よくあるご質問
【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】以前の勤務先で加入していた企業型確定拠出年金の資産を移換する手続き方法を教えてください
「移換届出書兼運用指図書」に必要事項をご記入のうえ、北國銀行確定拠出年金サービスセンターへご提出ください。 詳細表示
紙の通帳を発行せず北國クラウドバンキングでお取引明細を確認いただく「普通預金口座」「総合口座」です。 個人および個人事業主の方を対象としており、申込にはキャッシュカードと北國クラウドバンキングの契約が必要です。 北國クラウドバンキングについて詳しくはこちら ※個人事業主のお客さまは事業用口座も対象です。 ... 詳細表示
カード端末の契約者や店舗の情報(名前、住所、メールアドレスなど)が変わりました
書面での手続きが必要なため、以下のいずれかご都合の良い方法でお問い合わせください。 ・カード加盟店に関するお問い合わせフォームの入力 ・北國銀行加盟店デスクへのお電話 0120-946-137 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ・お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店 詳細表示
北國クラウドバンキングで利用限度額(振込・料金払込)の引上げができませんでした
利用限度額(振込限度額・払込限度額)の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます。 アプリをご利用でない場合は、まずアプリセットアップをお願いいたします。 利用限度額(振込・料金払込)の変更方法についてはこちら ※ブラウザでご操作される場合でも、アプリのスマート承認が必要です 詳細表示
海外ATMで北國Visaデビットカードから現金を引き出す場合の限度額はいくらですか
海外ATM引出限度額の初期設定値は30万円(当月の累計)までです。 海外ATM利用限度額の変更(引き下げ)はこちら ※ATMお引出し手数料を除きます。ATM・キャッシュカードの機種によって一度にお引出しできる上限が異なります。 ※北國Visaビジネスデビットカードのご利用についてはこちら 詳細表示
会員さま向けウェブサービスのログインIDが分からず、パスワード再発行ができません
会員さま向けウェブサービスに登録されているメールアドレス(ログインID)が既に利用できず、パスワードの再発行ができない場合は、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でメールアドレス変更を承ります。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・北國Visaデビットカード ・届出印(印鑑レス口座の 詳細表示
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時に表示される電話番号では、ご本人確認コードの電話を受けられません
アプリセットアップ時に現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 初めて北國クラウドバンキングアプリをセットアップする場合はこちら 以前にも北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合(機種変更などの場合)はこちら ※機種変更前のスマートフォンがお手元にある場合 詳細表示
【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】会社の住所を変更しましたが、どのような手続きが必要ですか
管轄厚生局への届出が必要です。 確定拠出年金サービスセンターへご連絡ください。 ◆確定拠出年金サービスセンター◆ 0120-960-366 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
『北國デジタルバンキング「料金払込」サービス利用限度額変更のお願い』が届きましたが、「料金払込」とはなんですか
払込書(納付書など)に「Pay-easy(ペイジ-)」マークが表示されている場合に、利用口座(普通・当座)から各種料金・税金などの払込ができるサービスです。 Pay-easy(ペイジ-)・ご利用可能な収納機関についてはこちら 北國デジタルバンキングその他サービスメニューについてはこちら 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで総合振込する際の先方負担手数料金額は手数料改定後どうなりますか
北國ウェブ・アクセスで総合振込する際の先方負担手数料金額は基本的には自動で変更となります。 ただし、お客さまご自身で先方負担手数料を個別に設定されている場合は自動で変更となりませんので、必要に応じて変更操作してください。 <変更手続き> 管理者の方がログオンしてください。 ログオン>「一括伝送」>「総合 詳細表示
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