よくあるご質問
北國デジタルバンキングの完了画面(作成完了、承認完了)を印刷したい
各完了画面に印刷ボタンはないため、以下の方法をお試しください。 ・各サービスの取引状況照会画面にて該当取引の詳細を選択、表示された画面の「PDF印刷」を押下 ※取引状況照会画面の取扱状況により承認状況が確認できます 作成完了の場合:承認待ち 承認完了の場合:承認済み(または完了) ※承認・差戻し 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで任意の金額で登録した「先方負担手数料」はなぜ北國デジタルバンキングに引継ぎされないのですか
北國デジタルバンキングではサービス内容をシンプルにするため廃止しました。 振込手数料を先方負担とする場合は、正規の手数料金額で自動計算されます。 先方負担手数料を任意の金額としたい場合は、正規の手数料金額を確認のうえ、都度ご調整をお願いします。 詳細表示
のみ、でんさいサービスをご利用できます。 詳細表示
かんたん家計簿が定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間があれば教えてください
1週間に1~2回(毎週、火曜日と金曜日の午前2:00~4:00)サービスの拡充のためにアップデート対応を実施しており、その時間帯はご利用いただくことができません。 ※メンテナンス時間は延長する場合がございます。 なお、祝日や年末年始等でアップデート対応日が火曜日と金曜日の前後にずれる場合があります。予めご了承 詳細表示
メニュー>「投資信託・おまかせNavi」>「ご解約(投資信託)」よりお手続きできます。 ファンドを選択後、解約金額は全部または一部(金額指定)をお選びいただけます。 口数指定での解約はお取扱いしておりません。 ※事前に投資信託口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら 詳細表示
サービス画面に接続(ログイン)する際に、「ご契約者番号」とともに入力していただくパスワードです。 「北國クラウドバンキング」を最初にご利用いただく際に、お客さまご自身で設定していただきます。 ログインパスワードは英字(大文字・小文字を区別)と数字を組み合わせた半角6桁~16桁です。 ログインパスワードをお忘れの 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ご利用カード」を紛失してしまいました
北國クラウドバンキングのご利用カードを無くされた場合は、至急、以下までご連絡ください。 サービス利用停止の手続きをさせていただきます。 ◆北國銀行自動機監視センター◆ 0120-895-640 ご利用カードの再発行についてはこちら ご利用カードを発見した場合の手続きについてはこちら 詳細表示
e-Taxは国税庁が提供するサービスです。 e-Taxでは申告・納税手続きが会社のパソコンで完結します(銀行への来店も必要ありません)。 詳細は以下よりご確認ください。 (税金に関する説明やe-Taxの操作方法に関する動画もありますのでご活用ください) http://www 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのログオフを忘れて、別のホームページに移ってしまいました。セキュリティ上のリスクはありますか?
別のホームページへ「北國ウェブ・アクセス」の内容が漏れることはありませんのでご安心ください。ただし、「北國ウェブ・アクセス」は、正常にログオフしない限り、別ホームページを表示したり、右上の×印でブラウザを終了した場合はログオン状態のままになります。 したがって、セキュリティ確保のためサービスご利用終了時には必ず 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの「ご利用カード」を紛失してしまいました
至急、以下までご連絡ください。 サービス利用停止の手続きをいたします。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 0120-895-640 ご 詳細表示
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