よくあるご質問
マルチワンカードを契約しています。ETCカードを追加で申込することはできますか
北國マルチワンカードにETCカードを追加する場合、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送でお申込いただけます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 ※住所変更手続きが必要な方は事前にお願いいたします。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人確認 詳細表示
開設できます。 お申込みの際は以下にご留意をお願いします。 ・登録できる文字数は屋号、氏名、必要なスペースを含め24文字までです ・一部登録できない漢字もございます ・事業性の融資取引を行う場合は、個人名義に名義変更いただきます 必要書類はこちらをご覧ください。 当行の総合的な判断により 詳細表示
紛失した北國ウェブ・アクセス「ご利用カード」が見つかった場合、何か手続きは必要ですか
。 ※既にカード再発行した場合は契約者番号が変更となるため、発見したカードは利用できません。 ※2024年4月以降にカード喪失の手続きを行った場合、北國デジタルバンキングでも同様にカード喪失のお手続きが必要となりますので、ご注意ください。 詳細表示
提携先サービスを含むすべてのWealthNaviサービスで、特定口座を開設することはできません。 ・口座解約の手続きを行うと、北國おまかせNaviにログインすることができなくなります。電子交付されている書面が必要な場合は、事前に印刷してください。 ・登録情報(住所、メールアドレスなど)に変更がある場合は、事前にお取引 詳細表示
北國Visaデビットカードを利用していないタイミングで引き落としがありました
取消処理を行った後、同額が返金されます。 ③ご利用から遅れて引き落としとなる場合 ショップから北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 ④金額に変更があった場合 ご利用時から金額が変更になる場合、差額分を後日引き落とし(または返金)します。 ※海外でご利用後、為替が変動した場合も同様 詳細表示
スマート承認のボタンを押すと北國クラウドバンキングアプリが落ちてしまいます/画面が動かなくなりました
) ・アプリのキャッシュクリア(Android端末の場合) ※iPhoneご利用環境(OS)が「iOS 17.5」でバッテリーの設定が低電力モードの場合、本事象が発生する場合がございます。 設定>バッテリー>低電力モードでオフ(通常モード)に変更してください。 解消しない場合、お手数をおかけしますがブラウザより北國 詳細表示
お受け取りいただいた場合、翌日午前6時からログインできます ご契約者番号について詳しくはこちら ログインパスワードをお忘れの方は、再設定のお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら アプリをご利用のお客さまで機種変更された方は再度アプリセットアップを行ってください。詳しくはこちら アプリの 詳細表示
北國クラウドバンキングの申込みから利用までの流れを教えてください
<ホームページからお申込みの場合> (1)下記のリンクからお申込みいただけます。 ホームページでお申込み(受付時間:0:00~24:00) ※キャッシュカードをお持ちでないお客さま、お届けのご住所の変更が必要なお客さまはホームページからお申込みいただけません。 (2)初期設定時等に使用する「ご利用 詳細表示
でんさいを、1件ずつではなくまとめて譲渡させることはできますか?
「管理業務」メニューの「企業情報管理」メニューから「変更」をクリックします。「記録請求の拡張機能」の「複数譲渡記録請求(画面入力)機能の利用」を「利用する」に設定することで、一括記録請求を使わずに、複数のでんさいをまとめて譲渡させることができるようになります。 ※複数譲渡させた場合、承認後、必ず通知情報一覧の「譲渡 詳細表示
北國Visaデビット家族カード・ETCカード(家族)を破損し再発行したい
本カード(発行元となるカード)会員の方がお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話にて再発行を行ってください。 2週間ほどで本カード会員の届出住所に郵送します。 ※届出住所に変更がある場合は窓口で再発行手続きをお願いいたします。詳しくはこちら <お電話でのお手続き> お手元に北國Visaデビットカードをご用意の 詳細表示
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