北國Visaデビットカードを利用したが、利用通知メールが届きません

以下をご確認ください。 ①メールの受信設定で以下のドメインとメールアドレスを指定受信する設定にしてください。 ＜ドメイン＞@hokkokubank.co.jp ＜メール＞do_not_reply_debit@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスを変更している場合、変更手続きをお願いし... 詳細表示

北國Visaデビットカードの申込みをしたい

ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口で、お申込み時の年齢が満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまが申込みできます。 ※家族カードは、満12歳以上の方が対象です。詳しくはこちら ※キャッシュカードをお持ちでない場合や北國Visaデビットカード（単体型）をご希望の場合は窓口にご来店ください ※北國Vi... 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用を停止したいです

※紛失・盗難の場合はこちら 利用停止は会員さま向けウェブサービスでお手続きいただけます。 ログイン＞各種設定＞一時利用停止・解除＞利用停止 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※北國Visaビジネスデビットカードの場合、管理者にてお手続きください。 ※「カード利用」の停止では継続的な... 詳細表示

会員さま向けウェブサービスでパスワードの再設定をしたいが、仮パスワードが届きません（個人のお客さま、法人のお客さま）

登録のメールアドレスが利用できない場合はメールアドレスの変更が必要なため、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送にてお手続きをお願いします。 ※法人のお客さまは郵送でのお手続きができませんので、窓口にご来店ください 【窓口でのお手続き】 以下をお持ちのうえ、カード名義ご本人さまがご来店ください。 ＜個人のお... 詳細表示

店頭で北國Visaデビットカードが使えませんでした

原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま、法人のお客さま）より変更できます。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売は利用できません。 ⑤その他原因 暗証番号相... 詳細表示

北國Visaデビットカードの暗証番号を忘れた/変更したい

北國Visaデビットカードの暗証番号を忘れた/変更したい場合は、カード再発行が必要です。 ※暗証番号を規定回数間違えると使えなくなるため、ご注意ください 以下をお持ちのうえ、ご本人さまが北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・北國Visaデビットカード ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ... 詳細表示

北國Visaデビットカードを利用していないタイミングで引き落としがありました

以下をご確認ください。 ①定期支払 月額料金や年会費などのお支払いにカードを設定している場合、ご利用先（加盟店）からのご請求の都度引き落としとなります。 ②カードの有効性確認 ご利用先（加盟店）によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額（100円や200円の場合が多い）を引き落としする場合が... 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用明細はどのように確認できますか

利用明細は郵送されませんので以下よりご確認ください。 ＜北國デビットアプリ＞ 北國デビットアプリの画面下部の固定バー「明細」メニュー「Visaデビット」より確認できます。（最長12ヶ月分） アプリをインストール後、初期登録をしてください。 初期登録方法はこちら ＜会員さま向けウェブサービス＞ ログイン... 詳細表示

インターネットで北國Visaデビットカードが使えませんでした

原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま、法人のお客さま）より変更できます。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④カード情報入力相違 カード番号、有効期限、セキュリティコードのいずれかが相違している可能性があ... 詳細表示

会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま）のログインID・パスワードがわかりません

【ログインID】 初期ログインIDは、カード申込時のメールアドレスです。 ※ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ※カード申込時のメールアドレスが利用できない場合はこちら（家族カードをご利用の場合は本カード会員さまがお手続きください） 【パスワード】 初期パスワードは、カード申込時にご案内し... 詳細表示