よくあるご質問

ATMで口座残高を超える金額を引き出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか。

口座残高を超えた分の金額がプラスサービスの貸越極度額以内であれば自動的にご融資いたします。 普通預金にご入金いただければ、自動的にご返済となります。 ※プラスサービスの貸越極度額利用分については、年率9.5％のご融資金利が発生いたします。お利息は3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算され... 詳細表示

マイナポイント事業のキャッシュレス決済サービスとして北國Visaデビットカードや北國MultiONEカードを登録できますか

北國銀行はマイナポイント事業に参加しておらず、ご登録いただくことはできません。 登録可能な決済サービスについては総務省ホームページのマイナポイント事業をご確認ください。 詳細表示

北國Visaデビットカードのご利用限度額は変更（増額や減額）できますか

会員専用Webから変更いただけます。 家族カードの利用上限金額は親カード会員が変更可能です。 会員専用Webにログイン後、各種設定＞利用限度額変更 よりお手続きください。 （親カード会員のご利用限度額内での変更が可能です。） 会員専用Webのご案内（個人のお客さま） 詳細表示

北國Visaデビットカードを申込み、後日、家族・ETCカードを申し込んだ場合、家族・ETCカードは誰宛に郵送されますか。

発行元となるカードの氏名宛（親カードの方）にお届けします。 詳細表示

北國Visaデビットカードの暗証番号を変更したい

Visaデビットの暗証番号を忘れた、変更したい等の場合には、新しい暗証番号でのカード再発行が必要となります。以下のものをお持ちの上、当行本支店窓口にお越しください。 ・Visaデビットカード ・お届出印 ・本人確認ができる書類 (お持ちのカードが個人のVisaデビットカードでランクがクラシックの場合、... 詳細表示

マルチワンカード・VisaデビットカードはApple Payに対応していますか

Apple Payにはマルチワンカードは対応しておりますが、Visaデビットカードは対応しておりません。 詳細表示

北國Visaデビットカードで100円や200円などの利用した覚えのない引き落としがある

加盟店によっては、お客さまのカードの有効性をチェックするため、お客さまがお買い物をしていなくても一定額が引き落とされる場合があります。 加盟店が取消処理を行った後、返金となります。 詳細表示

北國Visaデビットカードのショッピング（店頭）での使い方を教えてください

《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 暗証番号の入力またはサインをする ※加盟店によっては... 詳細表示

カードの年会費を知りたい

各種カードの年会費は下記のとおりです。 【北國Visaデビットカード】 ゴールドカード：5,500円（初年度無料）(税込） クラシックカード：無料 【北國マルチワンカード】 ＜単体型＞ ゴールドカード：11,000円（初年度無料）(税込） クラシックカード：1,375円（初年度無料）(税込） ... 詳細表示

北國Visaデビットカード・北國Visa法人デビットカードは、暗証番号を連続して何回間違えると、使えなくなりますか？

連続で10回間違えると使えなくなります。 詳細表示