会員さま向けウェブサービスのログインIDを変更したいです

会員さま向けウェブサービスでお手続きできます。 ログイン＞アカウント管理＞アカウント情報照会＞編集＞ログインＩＤ ログインはこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※北國Visaビジネスデビットカードの場合、管理者は全会員分を変更でき、使用者は自身のIDのみ変更できます。 ※「!#%&‘*+^$」の記号... 詳細表示

北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードのランクを変更したい

カードのランク（クラシック、ゴールド）を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※北國マルチワンカードは、受付を停止しておりお手続きいただけません。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の... 詳細表示

プラスサービス機能（北國Visaデビットカード・北國マルチワンカード）とはなんですか

出金や口座振替の引落などで普通預金の残高が不足した場合、自動的に10万円までご融資をするサービスです。 普通預金（総合口座）にご入金すると、自動的にご返済となります。 詳しくはこちら（北國Visaデビットカード・北國マルチワンカード） ※総合口座定期預金の残高がある場合は、総合口座定期預金担保の自動融資が優... 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用限度額はいくらですか

利用限度額の初期設定は以下のとおりです。 1回：50万円 1日：50万円 1週間：50万円 1ヶ月：上限無し ※海外ATMでのご利用限度額はこちら ※利用限度額の変更方法についてはこちら 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用明細はどのように確認できますか

以下より確認できます。 ＜北國デビットアプリ＞ アプリの画面下部の固定バー「明細」＞「ETC明細」で、引落月の20日頃より確認できます。（最長12ヶ月分） アプリをインストール後、初期登録をしてください。初期登録方法はこちら ＜会員さま向けウェブサービス＞ 「ETC明細検索・一覧」で、引落月の20日頃よ... 詳細表示

会員さま向けウェブサービスのパスワードを再発行できません（個人のお客さま、法人のお客さま）

パスワードの再発行ができない場合は、カードデスクまでお問い合わせいただくか、お近くの北國銀行本支店窓口でご相談ください。 【北國銀行本支店窓口へのご来店】 ＜持ち物＞ ・北國Visaデビットカードもしくは北國Visaビジネスデビットカード ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・本人確認書類（印鑑レス口... 詳細表示

北國Visaデビットカードを利用していないタイミングで引き落としがありました

以下をご確認ください。 ①定期支払 月額料金や年会費などのお支払いにカードを設定している場合、加盟店からのご請求の都度引き落としとなります。 ②カードの有効性確認 加盟店によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額（100円や200円の場合が多い）を引き落としする場合があります。 加盟店... 詳細表示

北國Visaデビットカードの一体型と単体型の違いが知りたい

＜一体型＞ Visaデビット機能にキャッシュカード機能を付帯しており、ATMで普通預金の入出金ができます。 カード表面に支店・口座番号が記載されています。 ＜単体型＞ Visaデビット機能のみで、キャッシュカード機能がなく、カード表面に支店・口座番号の記載はありません。 ATMでの入出金には決済口座... 詳細表示

海外ATMで北國Visaデビットカードから現金を引き出す場合の限度額はいくらですか

海外ATM引出限度額の初期設定値は30万円（当月の累計）までです。 海外ATM利用限度額の変更（引き下げ）はこちら ※ATMお引出し手数料を除きます。ATM・キャッシュカードの機種によって一度にお引出しできる上限が異なります。 ※北國Visaビジネスデビットカードのご利用についてはこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードを利用したが、利用通知メールが届きません

以下をご確認ください。 ①メールの受信設定で以下のドメインとメールアドレスを指定受信する設定にしてください。 ＜ドメイン＞@hokkokubank.co.jp ＜メール＞do_not_reply_debit@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスを変更している場合、変更手続きをお願いし... 詳細表示