会員さま向けウェブサービスのログインIDを変更したいです

会員さま向けウェブサービスでお手続きできます。 ログイン＞アカウント管理＞アカウント情報照会＞編集＞ログインＩＤ ログインはこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※北國Visaビジネスデビットカードの場合、管理者は全会員分を変更でき、使用者は自身のIDのみ変更できます。 ※「"(),」の記号が入ったロ... 詳細表示

北國Visaデビットカードやone paretto、に関する問い合わせ先を知りたい

カードデスクまでお電話ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） フリーダイヤルをご利用いただけない方 : 076-225-3943 上記受付時間外で、紛失・盗難や不正利用の恐れがある場合は、自動機監視センターへご連絡くださ... 詳細表示

北國Visaデビットカード・ETCカードが届きません

通常、お申込みから2週間ほどでカードをお届けします。 転送不要扱いの簡易書留で送付しますので、送付先住所にお住まいでない場合はお受取りいただけません。 カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17... 詳細表示

北國Visaデビットカード・北國マルチワンカードでキャッシュカードを入れる方向が知りたい

北國Visaデビットカード、および北國マルチワンカードのキャッシュカード一体型をご利用の場合、ATMの種類によって挿入方向が異なります。 ＜ICキャッシュカード対応ATMをご利用になる場合（ICチップでのお取引）＞ カードの上側に表示された矢印に沿って挿入してください。 ＜ICキャッシュカード対応ATM以外... 詳細表示

北國Visaデビットカードを解約したい

個人のお客さまの北國Visaデビットカードの解約はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きください。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります ※月額料金などにご利用いただいている場合はあらかじめ引き落とし先の変更をお願いします ※付随するサービス（キャッシュカード機能、ETCカード、家... 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の引落日が知りたい

ご利用月の翌月末に1ヶ月のご利用分を合算した金額で引落します。 月末が銀行休業日の場合は、翌営業日となります。 ※ご利用時間帯や道路会社の都合などでご利用日が翌日となり、引落日が変更となる場合があります ※利用明細の確認についてはこちら 詳細表示

会員さま向けウェブサービスでパスワードの再設定をしたいが、仮パスワードが届きません（個人のお客さま、法人のお客さま）

登録のメールアドレスが利用できない場合はメールアドレスの変更が必要なため、お近くの北國銀行本支店窓口または郵送にてお手続きをお願いします。 ※法人のお客さまは郵送でのお手続きができませんので、窓口にご来店ください 【窓口でのお手続き】 以下をお持ちのうえ、カード名義ご本人さまがご来店ください。 ＜個人のお... 詳細表示

北國Visaデビットカードのプラスサービス機能とはなんですか

出金や口座振替の引き落としなどで普通預金の残高が不足した場合、自動的に10万円までご融資をするサービスです。 普通預金（総合口座）にご入金すると、自動的にご返済となります。 詳しくはこちら（北國Visaデビットカード） ※総合口座定期預金の残高がある場合は、総合口座定期預金担保の自動融資が優先されます ※... 詳細表示

北國Visaデビットカードを利用したが、利用通知メールが届きません

以下をご確認ください。 ①メールの受信設定で以下のドメインとメールアドレスを指定受信する設定にしてください。 ＜ドメイン＞@hokkokubank.co.jp ＜メール＞do_not_reply_debit@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスを変更している場合、変更手続きをお願いし... 詳細表示

北國Visaデビットカードは本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応していますか

対応しています。詳しくはこちら 家族カード・北國Visaビジネスデビットカードも対応しています。 詳細表示