よくあるご質問
北國でんさいサービスの処理の履歴は、どのように確認すればよいですか
「管理業務を実施する」タブ内の「操作履歴を確認する」で確認できますが、取引内容の詳細は同じ管理業務メニューの「取引履歴を確認する」の「取引履歴一覧」から確認できます。 承認依頼後に印刷しておくことでも、処理の履歴を確認できます。 詳細表示
北國でんさいサービスの利用申込をすると採番される9桁の番号です。取引先の利用者番号は、取引先に直接お問い合わせください。 詳細表示
「でんさい」を利用するとき、相手先も「でんさい」の契約をしている必要がありますか/北國デジタルバンキングを契約すると、全ての取引先と「でんさい」での取引ができますか
相手先も「でんさい」の契約をしている必要があります。 北國デジタルバンキングの契約のみでは、「でんさい」は利用できません。 詳細表示
1つのでんさいの分割回数は100万回までです。 その他、回数制限はありません。 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード回数が上限(5回)に達してしまい、確認できません
フォルダに過去ダウンロードしたファイルが保存されていないかご確認をお願いします。 ファイルがどこにも保存されていない場合、入金明細書を再送します。 北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日... 詳細表示
企業内LAN環境であっても、インターネットに接続できる環境であれば利用できます。 ただし、LAN環境の設定によっては利用できない場合もありますので、使用開始前に貴社のシステム担当者さまにご確認ください。 詳細表示
でんさいの指定許可先を登録する際、指定許可業務は必ず入力しなければなりませんか
指定許可業務は、最低1項目は入力する必要があります。 詳細表示
でんさいの指定許可先を登録をしたが、指定許可業務の取引の際に「取引先選択」のプルダウンに表示されません。なぜですか
「指定許可先」を登録しても、「取引先」には登録されません。取引先選択に表示させるためには、別途『取引先を管理する』の登録が必要となります。 操作マニュアルはこちら 詳細表示
でんさい承認依頼時に決定する「請求番号」は、どのような時に利用しますか
トップ画面の「承認待ち」や「差戻し中」で、請求番号による条件検索に利用します。該当のでんさいの特定がしやすくなります。 詳細表示
無線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります
NTTdocomoのLTE回線が届かない場所では使用できません。 設置場所の電波状況をご確認ください。 詳細表示
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