よくあるご質問
ユーザID(加盟店番号)をご確認のうえ、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※初めてのログインの方はこちら 詳細表示
北國ファームバンキングでFAXを何度送信しても話中になります。
パソコン内部の設定が実際の接続環境とあっていない事が考えられます。 エラーコードを確認のうえFB相談室へご相談ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
でんさいで仮登録されていた取引を、期限までに承認できませんでした
当日が振出日・譲渡日のでんさいは、15時までに承認が必要となりますので、ご注意ください。 期限までに承認できなかった場合には、一旦差戻しをして振出日を修正の上、再登録をする必要があります。 詳細表示
ログイン後「パスワード変更」画面よりお手続きできます。 新しいパスワードは英大文字、英小文字、数字、記号のうち最低3種を含む12文字以上の半角で登録してください。 操作方法はこちら ※GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサイトに遷移します。 詳細表示
でんさい決済日当日、口座に入金されません(お客さま=債権者)
以下の理由が考えられるため、債務者もしくはお取引店にお問い合わせください。 ・債務者の資金不足 ・お客さま(=債権者)の名義相違等口座情報の変更でエラーとなった でんさいネットでは、債務者の口座から資金が引き落とされた後、自動的に債権者の口座に入金されるため、債務者の決済口座が資金不足の場合、債権者の口座に... 詳細表示
でんさい照会結果をCSV形式でダウンロードしエクセルで開くと、記録番号が正しく表示されません
記録番号が全て数字で構成されていた場合、エクセルで開くと、0が省略されます。(1文字でもアルファベットが含まれている場合は、正常に表示されます。なお、記録番号は不規則に自動採番されます) この現象を回避するためには、ファイルを開く際に「プログラムで開く」>「プログラムの選択」>「Notepad」などで開くと正し... 詳細表示
「お客様サポートWEB」とは、GMOフィナンシャルゲート株式会社提供のカード端末利用者さまを対象にWEB上で売上入金明細書(GMO-FG包括契約のMastercard・銀聯・電子マネー)や請求書の確認、ロール紙の注文ができるサービスです。 ご利用の際は事前にアカウント登録が必要となります。 既にアカウントをお... 詳細表示
eLTAXを利用して地方税を納付していますが、納付する自治体の追加方法を教えてください
eLTAXを利用して納付する自治体の追加操作はこちらをご覧ください。 詳細表示
他金融機関でもでんさいサービスを利用していますが、他金融機関に入金になるでんさいは北國銀行の口座で受取れますか
他金融機関のでんさいサービスを利用して、自社の当行口座へ譲渡すれば受取れます。 ただし、他金融機関のでんさいサービスで設定されている、譲渡請求手数料がかかる可能性があります。 詳細表示
でんさいを利用しています。住所・社名が変更になった場合、何か手続きが必要ですか
北國デジタルバンキング代表口座店窓口にて、書面によるお手続きをお願いします。 <持ち物> ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・法人の履歴事項全部証明書(発行から6ヶ月以内の原本) ・来店者さまの本人確認書類 ・お届印(北國デジタルバンキング代表口座印) ※名義変更の場合、予約扱で発... 詳細表示
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