管理者が初めてでんさいにログインをしましたが、利用できるメニューが少ないのはなぜですか

初回ログイン時は、管理者の場合も、照会とユーザ更新のみ操作可能です。 でんさいの発生等の処理をする場合等は、管理者自身にも権限を与える必要があります。 詳細表示

でんさいの支払期日が近づいてきたときに、何か連絡は来ますか

支払期日の２営業日前になると、通知情報一覧に「口座間送金決済予定通知」が表示され、各ユーザにもメールが届きます。 詳細表示

加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、開けない

拡張子がpngやjpgに対応プログラム（フォトやペイントなど）で開いてください。 ※対象ファイルを右クリックし「プログラムから開く」で、対応プログラムを選択してください。 詳細表示

北國でんさいサービスを利用したい（北國デジタルバンキングの契約があるお客さま）

お取引店でお手続きできます。 ＜持ち物＞ ・北國デジタルバンキング代表口座の届出印 ・北國デジタルバンキング代表口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカード・通帳など） ・来店者さまの本人確認書類 ・法人の履歴事項全部証明書（発行から6ヶ月以内の原本） 詳細表示

でんさいの承認パスワードとは何ですか

担当者が仮登録した取引業務を許可するために、承認者（＝承認権限を有する者）が承認する際に使用するパスワードです。英文字（大文字・小文字別）、数字混合で、6桁から12桁の範囲で設定できます。 管理者が初めて北國でんさいサービスにログインすると、自動的に承認パスワード登録画面になります。（管理者はたとえ承認... 詳細表示

でんさいは社内LANから利用できますか

企業内LAN環境であっても、インターネットに接続できる環境であれば利用できます。 ただし、LAN環境の設定によっては利用できない場合もありますので、使用開始前に貴社のシステム担当者さまにご確認ください。 詳細表示

でんさいの利用可能な日時を教えてください

0：00～7：00　利用時間外 7：00～15：00　当日付・予約取引 15：00～24：00　予約取引 ※ 土日・祝日も利用できます ※毎月第3土曜日の22:55頃から翌7:00頃は北國デジタルバンキングの定期メンテナンスのため利用できません ※ 12月31日～1月3日、5月3日～5月5日、毎月第2土... 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書をダウンロードしたが、ファイルが見つかりません

＜パソコンの場合＞ 設定により異なりますが、一般的にはパソコン内の「ダウンロード」フォルダに保存されます。 ＜スマートフォンの場合＞ 「ファイル」や「マイファイル」のアプリなどダウンロードファイルの保存先をご確認ください。 確認できない場合は、ブラウザでダウンロードをお試しください。 詳細表示

カード端末で日計操作をしたところ「カウンター不一致」と印字されました

カード端末と、カード端末からのデータを受信するセンターの間で、内容に相違がある場合に印字されます。 売上が正常に成立しない可能性がありますのでGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください。 GMO-FGヘルプデスク 0120-044-877（受付時間：365日24時間） 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のメールを転送してもダウンロードはできますか

受信者が社内でメールを転送した場合、転送先の方も入金明細書をダウンロードできます。 ただし、1つのURLでのダウンロード上限回数は5回です。 転送先の方のダウンロード回数とあわせて、上限を超えないようにご注意ください。 ダウンロード上限を超えてしまった場合はこちら 詳細表示