でんさいの振出日が本日のものを承認しようとしたらエラーが出ました

振出日が本日付のものは、１５時までに承認操作を完了する必要があります。 １５時を過ぎている場合は、いったん差戻しを行い、振出日を明日以降に修正してください。 詳細表示

今回、初めてでんさいの申込をし利用者番号を取得しました。他行ででんさいを利用するときも、この利用者番号を利用できますか

利用できます。 この利用者番号は「でんさいネット」から発行されたもので、１企業１つとなっております。 他金融機関ででんさいをお申込の際には、既に他金融機関ででんさい利用者番号を取得済である旨をお伝えください。 ※同一の利用者番号を利用いただきます 詳細表示

でんさいで一度申込操作を完了した融資申込みを取り消ししたい

申込操作を完了した融資申込みの取り消しは画面上からはできません。お手数ですが、北國でんさいサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國でんさいサポートデスク◆ 0120-110-668 受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

でんさい決済日当日、口座に入金されません（お客さま＝債権者）

以下の理由が考えられるため、債務者もしくはお取引店にお問い合わせください。 ・債務者の資金不足 ・お客さま（＝債権者）の名義相違等口座情報の変更でエラーとなった でんさいネットでは、債務者の口座から資金が引き落とされた後、自動的に債権者の口座に入金されるため、債務者の決済口座が資金不足の場合、債権者の口座に... 詳細表示

でんさいの支払期日が銀行休業日の場合、引落し日はいつになりますか／支払期日が銀行休業日の場合、入金日はいつになりますか

翌営業日です。 詳細表示

自社が指定許可機能を利用しているかを申込書控えからではなく、北國でんさいサービスで確認したい

管理者の場合、「管理業務」タブ内の「ユーザ情報管理」の権限リストに「指定許可制限設定」の項目があれば、指定許可機能を利用しています。 指定許可機能を利用していない場合、「指定許可制限設定」の項目はありません。 また、管理者より指定許可制限にかかる権限を与えられているユーザは、「管理業務」タブ内に「指定... 詳細表示

でんさいはいつまでに承諾・否認をすればよいですか

トップ画面の「承諾待一覧」を開くと、「諾否回答期限」が表示されます。 通知受領後（予約扱いのものは発生日より）5営業日以内、かつ、支払期日の3営業日前までの間に承諾または否認が必要です。 詳細表示

でんさいの債権金額はいくらから指定が可能ですか

1円以上、100億円未満で指定が可能です。 詳細表示

でんさいサービスの決済口座は自由に選べますか

でんさいサービスの決済口座は北國デジタルバンキングの代表口座です。 サービス利用口座を決済口座にしたい場合はお取引店にご相談ください。 詳細表示

でんさいの取消をしたいが、単独取消可能期間を過ぎてしまった場合はどうすればよいですか

その他請求の「変更記録」を行う方法があります。 ただし、債権が以下の条件を満たしている必要があります。 ①債権が発生日を迎えていること。 ②発生記録（及び、それに付随する信託の記録）以外の電子記録がされていないこと。 ※譲渡記録などが行われた場合は不可となりますが、譲渡記録後に譲渡記録が取消されている場合... 詳細表示