よくあるご質問
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続操作をしましたが、外貨預金が連携されません
申し訳ございませんが、API接続では外貨預金が口座連携されません。 ご不便をお掛けしますがご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示
eLTAXを利用して個人住民税の特別徴収を納付する方法を教えてください
eLTAXを利用して個人住民税の特別徴収を納付する操作(画面入力で納付する場合)はこちらをご覧ください。 詳細表示
詳しくはこちらをご覧ください。 お申込みについてはこちらをご覧ください。 詳細表示
グループ会社の北国総合リースでお取り扱いしています。 リースの商品内容やお問い合わせ先などはこちらをご覧ください。 ※北国総合リース株式会社のサイトに遷移します 詳細表示
カード端末で決済しましたが、決済が問題無く成立しているか、二重決済になっていないか確認したいです
お取引の状況を確認したい場合はGMO-FGヘルプデスクまでお問い合わせください。 GMO-FGヘルプデスク 0120-044-877(受付時間:365日24時間) 詳細表示
加盟店ウェブの振込明細検索で、売上日ごとの合計金額を確認したい
振込明細書は1週間の合計金額のみ表示されます。 売上日ごとの合計金額はCSV出力ボタンより明細を出力してご確認ください。 詳細表示
カード端末を練習モードに切り替えていただくと、決済ができない状態となり、操作の練習ができます。 <練習モードに切り替える手順> ①業務選択メニュー1画面で「機能選択」ボタンを選択 ②機能選択1画面で「練習モード」ボタンを選択 ③練習切替画面で「練習モード」ボタンを選択 ④確認画面で「確定」ボタンを選択 ... 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書をダウンロードしたが、ファイルが見つかりません
<パソコンの場合> 設定により異なりますが、一般的にはパソコン内の「ダウンロード」フォルダに保存されます。 <スマートフォンの場合> 「ファイル」や「マイファイル」のアプリなどダウンロードファイルの保存先をご確認ください。 確認できない場合は、ブラウザでダウンロードをお試しください。 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)を利用していますが、API接続への切替の通知がきました。API接続しなかったらどうなりますか/API接続は必須ですか
API接続に切り替えなかった場合、会計ソフト(家計簿アプリ)で口座情報の連携ができなくなります。 詳細表示
北國VisaデビットポイントのVISA売上入金明細書のメールが届きません
以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります。(送信元アドレス:merc@hokkokubank.co.jp) ②ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。(@hokkokubank.co.jp、@giga... 詳細表示
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