北國ファームバンキングでFAXを何度送信しても話中になります。

パソコン内部の設定が実際の接続環境とあっていない事が考えられます。 エラーコードを確認のうえFB相談室へご相談ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のメールを転送してもダウンロードはできますか

受信者が社内でメールを転送した場合、転送先の方も入金明細書をダウンロードできます。 ただし、1つのURLでのダウンロード上限回数は5回です。 転送先の方のダウンロード回数とあわせて、上限を超えないようにご注意ください。 ダウンロード上限を超えてしまった場合はこちら 詳細表示

【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】中途退職する方の資格喪失日はいつですか

資格喪失日は退職日の翌日となります。 ＜月末に退職の場合＞ （例）3月31日退職の場合、資格喪失日は4月1日となります。 ＜月中に退職の場合＞ （例）3月20日退職の場合、資格喪失日は3月21日となります。 詳細表示

でんさいの承認パスワードを規定回数以上間違えてしまいました

【管理者の場合】 規定回数以上連続してパスワードを間違えると、セキュリティ確保のため承認処理ができなくなり、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一パスワードを規定回数以上間違え、ロックアウトとなった場合は、お取引店窓口でのお手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お... 詳細表示

でんさいの取引先は何件まで登録できますか

最大で2万件まで登録可能です。 詳細表示

北國でんさいサービスの申込後、いつから利用できますか

申込受付から5～7営業日程度で郵送する「ご利用基本情報(利用者番号も記載されています)」が、お手元に到着後利用できます。 北國デジタルバンキングのメニューに表示される「でんさい」ボタンからご利用ください。 ※利用者は、管理者の画面で「でんさいサービス用利用権限設定」を設定する必要があります 利用方法はこちら 詳細表示

「でんさいをファイルで取引する（一括記録請求）」とは何ですか

事前に作成したファイルをアップロードすることで、でんさいをまとめて登録することができます。 対象となる取引は、支払・支払依頼・譲渡です。 ご利用にあたっては、共通フォーマット形式の固定長ファイルを事前にご準備ください。 ファイルの詳細はこちら（外部サイトへ移動します） ※ファイル取引は1回あたり1,000... 詳細表示

でんさい支払等記録の承認時に、エラーになりました

「支払者情報」に該当の支払人を入力したつもりでも、口座を別口座の情報で入力すると、同一事業者でも第三者扱いとなります。支払期日前に第三者弁済はできません。 詳細表示

でんさい照会結果をCSV形式でダウンロードしエクセルで開くと、記録番号が正しく表示されません

記録番号が全て数字で構成されていた場合、エクセルで開くと、0が省略されます。（1文字でもアルファベットが含まれている場合は、正常に表示されます。なお、記録番号は不規則に自動採番されます） この現象を回避するためには、ファイルを開く際に「プログラムで開く」＞「プログラムの選択」＞「Notepad」などで開くと正し... 詳細表示

でんさいの指定許可機能の利用を申込しています。指定許可先を1件も登録していない場合、発生記録（債務者請求・債権者請求）や譲渡記録、保証記録の請求はできないのですか

指定許可先を1件も登録しない場合、お取引できる内容が制限されますので、指定許可機能を利用される場合には、原則1件以上登録してください。 また以下のように取引先の設定によって、対応が異なります。 ＜相手先が指定許可を「利用しない」にしている場合＞ 自社から記録請求を行うことは可能ですが、相手先からの記... 詳細表示