北國でんさいサービスの利用者は何人まで登録できますか

管理者１名と利用者９９名です。 詳細表示

でんさいの｢指定許可機能｣をやめたい

お取引店にて指定許可機能の変更のお手続きが必要です。 詳細表示

でんさいトップページの未完了取引にある「承認待ち一覧」とは何ですか

担当者が仮登録を行った際に、件数が表示されます。 承認者権限のあるユーザがログインしている際に、件数が表示されます。 承認者は、仮登録に対し「承認または差戻し」の手続きを行う必要があります。 「期限間近」に件数が表示されている場合は、承認期限が迫っているため、早急な承認・差戻し手続きをお願いします。 なお... 詳細表示

加盟店ウェブのアカウントがロックされてログインできない

ユーザID（加盟店番号）をご確認のうえ、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

北國ファームバンキングは１台のパソコンソフトで関連会社の分も処理できますか

１台のパソコンソフトで複数の会社の取扱いが可能です。ただし、その会社ごとにFB契約が必要です。 詳細表示

でんさい照会結果には、どのような形式がありますか

照会結果の形式には、次の4種類があります。 １．画面で確認する ２．PDF形式での出力（『開示結果印刷』を選択すると、PDFで出力されます） ３．CSV形式でのダウンロード（そのまま開くと、エクセルで開かれます） ４．共通フォーマット形式でのダウンロード（そのまま開くと、メモ帳で開かれます） 詳細表示

でんさいの保証記録を承認した後で、何か必要な手続きはありますか

承諾依頼通知日（予約扱いの債権の場合は記録予定日）から5営業日後（記録予定日当日含む）までの間に、追加される保証人が承諾することで成立します。 詳細表示

でんさいサービスの決済口座は自由に選べますか

でんさいサービスの決済口座は北國デジタルバンキングの代表口座です。 サービス利用口座を決済口座にしたい場合はお取引店にご相談ください。 詳細表示

でんさいの承認パスワードの設定がエラーになります／でんさいの承認パスワードは数字のみで登録できますか

承認パスワードには必ず英文字と数字を組み合わせた6桁～12桁で設定してください。 ※英文字では大文字・小文字も判別します ※記号はパスワードに使用できません 詳細表示

でんさい決済日当日、資金が口座に戻ってきました（お客さま＝債務者）

債権者の決済口座が凍結されている場合などに、資金が返戻されることがあります。 債務者口座へ資金を返戻する場合、事前に債務者へ入金の連絡があります。 詳細表示