共済証紙購入・交換申込フォームから申込しましたが、申込完了メールが届きません

迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります） メールが見当たらない場合は、下記までお問い合わせください。 ◆北國銀行 代理事務チーム◆ 076-249-9319　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

カード加盟店サービスについて知りたい

詳しくはこちらをご覧ください。 お申込みについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

加盟店ウェブのユーザIDが分からない

ユーザIDは加盟店番号と同一で、乱数表の左上に記載されています。 ※ただし明細を集約している場合など、ユーザIDが加盟店番号ではない場合があります。 ご不明な場合は、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-13... 詳細表示

【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】企業型確定拠出年金の加入手続き方法を教えてください

確定拠出年金ファイル（申込キット）に同封されている「加入通知書兼運用指図書」に必要事項をご記入のうえ、北國銀行確定拠出年金サービスセンターへご提出ください。 確定拠出年金ファイルの請求はこちら 詳細表示

無線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります

NTTdocomoのLTE回線が届かない場所では使用できません。 設置場所の電波状況をご確認ください。 詳細表示

以前に登録したでんさい指定許可先の業務区分を解除したい。どうすればよいですか

管理業務タブ内「指定許可管理」＞「指定許可制限設定の変更・解除」から解除できます。 詳細表示

カード加盟店サービスの充実プラン、標準プランの月額利用料はいつから発生しますか

端末をお届けする月の翌月分から発生します。 なお、月額利用料は端末をお届けする月の翌々月27日に引落いたします。 詳細表示

北國ファームバンキングが利用できる専用回線を教えてください

株式会社NTTデータが提供するConnecure（コネキュア）です。 Connecureを利用するには、あらかじめConnecureのホームページにてお申込みが必要です。 ※一括データ伝送に対応した専用回線です。振替・振込サービス（アンサーサービス）は利用できません ※Connecureは株式会社NTTデー... 詳細表示

カード端末で「クレジット」ボタンを押すと「証明書を取得してください」と表示されます

端末の電源ボタンを長押ししてください（端末が再起動します）。 再起動しても改善されない場合はGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください。 GMO-FGヘルプデスク 0120-044-877（受付時間：365日24時間） 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続操作をしましたが、投資信託が連携されません

連携時に入力した普通預金口座とは異なる本支店でお持ちの投資信託口座は連携されません。 お手数ですが、投資信託口座と同じ本支店（店番）の普通預金のキャッシュカードを作成いただき、 そちらの普通預金口座でも連携操作をお願いいたします。 ※ 投資信託口座と同じ本支店（店番）での普通預金口座・キャッシュ... 詳細表示