よくあるご質問
でんさいで『仮登録の実行』をクリックしても、画面の上部に戻って進みません
仮登録の実行には、実行キーのすぐ上に表示されている「内容を確認しました」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。 詳細表示
北國でんさいサービスで利用権限を設定されたら、一度ログアウトして、再度ログインしなおす必要があります。 詳細表示
管理者が初めてでんさいにログインをしました。利用できるメニューが少ないのはなぜですか?
初回ログイン時は管理者であっても、照会とユーザ更新程度しか操作できません。でんさいの発生等の処理をする場合等は、管理者自身にも権限を与える必要があります。 詳細表示
北國でんさいサービスは、「北國ウェブ・アクセス」を利用して、でんさいネットに接続しており、インターネット利用可能の環境ならば、どのパソコンからもご利用いただけます。 北國ウェブ・アクセスでは、契約者番号・利用者番号・パスワードでご本人を確認しており、セキュリティは確保されております。 詳細表示
企業内LAN環境であっても、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。ただし、LAN環境の設定によっては、ご利用いただけない場合もありますので、使用開始に先立って貴社のシステムご担当者にご確認ください。 詳細表示
複数発生でちゃんと承認を行ったのに、でんさいが発生されていなかった。なぜですか?
承認操作後に届く結果通知の確認はされましたか? 結果が「NG」となっていた場合は全件エラー扱いとなりますので、でんさいは発生されておりません。 承認操作後、必ず結果の確認をされるようお願いいたします。 詳細表示
一括して(まとめて)記録請求を行うことができるメニューです。 詳細表示
加盟店ウェブで振込明細のファイルを開いたが、印刷がうまくできない
印刷設定画面で縮尺の調整をお願いします。 詳細表示
加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、開けない
拡張子がpngやjpgに対応プログラム(フォトやペイントなど)で開いてください。 ※対象ファイルを右クリックし「プログラムから開く」で、対応プログラムを選択してください。 詳細表示
加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、どこに保存されたかわからない
ご利用のブラウザのダウンロードフォルダをご確認ください。 ダウンロードフォルダに意図せず保存されている場合があります。 ※デフォルトブラウザでダウンロードした場合 ・Windows:エクスプローラー ・Mac:Finder ・iOS:ファイルフォルダ ・andoroid:マイファイル 詳細表示
270件中 181 - 190 件を表示