よくあるご質問
でんさい割引に対する融資審査が承認になったことの通知はありますか
でんさい割引の融資審査が承認になるとお客さま(担当者・承認者)にメールが届きます。 融資審査が承認されることで、でんさいの譲渡が完了します。 詳細表示
でんさい承認時に差戻された取引は、最初に仮登録した担当者しか修正できませんか
担当者権限を与えられているユーザは、どなたでも修正することができます。 トップ画面の「差戻し中一覧」から修正できます。当初の担当者と違う担当者が修正した場合、担当者名が当初の担当者から修正した担当者名に代わります。 詳細表示
詳しくはこちらをご覧ください。 お申込みについてはこちらをご覧ください。 詳細表示
加盟店ウェブの振込明細検索で、売上日ごとの合計金額を確認したい
振込明細書は1週間の合計金額のみ表示されます。 売上日ごとの合計金額はCSV出力ボタンより明細を出力してご確認ください。 詳細表示
加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、どこに保存されたかわからない
ご利用のブラウザのダウンロードフォルダをご確認ください。 ダウンロードフォルダに意図せず保存されている場合があります。 ※デフォルトブラウザでダウンロードした場合 ・Windows:エクスプローラー ・Mac:Finder ・iOS:ファイルフォルダ ・andoroid:マイファイル 詳細表示
ユーザIDは加盟店番号と同一で、乱数表の左上に記載されています。 ※ただし明細を集約している場合など、ユーザIDが加盟店番号ではない場合があります。 ご不明な場合は、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-13... 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード期間(10日間)を超えてしまいました
入金明細書を再送しますので、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキングを利用していますが、住所が変わった場合、変更届は必要ですか
取引店に住所変更届の手続きを行ってください、その際北國FB「かんたろう」サービスデータ伝送申込書の変更手続きもお申し付けください。 詳細表示
北國ファームバンキング通信中にエラーになりましたが、手続きが完了しているか確認できますか
FB相談室までご連絡ください。 エラーになったタイミングにより、振込がされる場合があります。 2重振込のトラブルを避けるためにも、必ずご確認ください。 ◆FB相談室◆ 0120-369-853 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國ファームバンキングでANSERセンターに接続できません。
以下の点をご確認ください。 1.単独の回線を使用していますか? 2.電話線は本体に正しく接続されていますか?「回線」側のモジュラージャックを確認してください。 3.同じ電話回線でFAX等他の通信機器が使用中ではありませんか? 4.「設置情報登録」の「ダイヤル方式」は正しく設定されていますか?(方法は「管理者ガイド... 詳細表示
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