でんさいの承認パスワードを忘れてしまいました

【管理者の場合】 セキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みとなっており、お取引店窓口での承認パスワードの初期化手続きが必要です。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お届印（北國デジタルバンキング代表口座印） ・でんさい利用者番号がわかるもの ・承認パスワード初期化依頼書 ※初期パスワードは... 詳細表示

でんさいサービスのでんさい口座を追加・変更できますか

でんさい口座として指定できるのは、北國デジタルバンキングの代表口座のみで、原則追加・変更できません。 また、でんさい口座は融資取引店限定です。 でんさい口座入力画面で選択ボタンを押さずに、北國でんさいサービスに登録されていない口座を入力しても、エラーとなります。 北國デジタルバンキングの代表口座を変... 詳細表示

北國でんさいサービスでは確認できない情報を見るには、どうすればよいですか

取引店窓口で「特例開示」の手続きが可能です。 実印、印鑑証明書、手数料（4,400円）が必要です。 後日、配達記録郵便で回答書類が郵送されます。 詳細表示

でんさいはいつまでに承諾・否認をすればよいですか

トップ画面の「お取引先からの承諾待ち」を開くと、「諾否回答期限」が表示されます。 通知受領後（予約扱いのものは振出日より）5営業日以内、かつ、支払期日の3営業日前までの間に承諾または否認が必要です。 詳細表示

でんさい譲渡記録を取消できますか

＜予約扱い＞ 譲渡人・譲受人ともに「でんさいを譲渡する」タブ内の「譲渡を取消する」より、譲渡日前日まで取消できます。 ＜当日扱い＞ 譲渡人は取消できません。譲受人は、譲渡日を含む5営業日以内、かつ支払期日の3営業日前まで「でんさいを譲渡する」タブ内の「譲渡を取消する」より取消できます。 詳細表示

でんさいの譲渡制限を変更したい

「その他のお取引を実施する」タブ内の「変更記録」から変更できます。 承認依頼を承認することで、相手方に変更の承諾登録を依頼します。 承諾依頼通知日から記録予定日（同日を含む）の5営業日以内に承諾回答があれば変更され、回答が無ければ否認とみなし変更記録は削除（無効となる）され「みなし否認」の通知が届きます。 詳細表示

でんさいで承認依頼されていた取引を、期限までに承認できませんでした

当日が振出日・譲渡日のでんさいは、15時までに承認が必要となりますので、ご注意ください。 期限までに承認できなかった場合には、一旦差戻しをして振出日を修正の上、再登録をする必要があります。 詳細表示

【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】従業員が中途退職（60歳未満）するときの手続きを教えてください

WEB事務システムで資格喪失登録を行ってください。 また退職者に退職後の手続きについて説明してください。 説明内容はこちら 退職時の資料請求はこちら 詳細表示

北國VisaデビットポイントのVISA売上入金明細書のメールが届きません

以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります。(送信元アドレス：merc＠hokkokubank.co.jp) ②ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。(＠hokkokubank.co.jp、＠giga... 詳細表示

北國ファームバンキングの導入を検討していますが、既に持っている他行のパソコンソフトで利用できますか

基本的にはご利用が可能ですが、ソフトによっては複数の金融機関との取引ができないものもございますので、詳しくは導入元の金融機関にお問い合わせください。 詳細表示