でんさいの債権譲渡請求を取消できますか

＜予約扱い＞ 譲渡人・譲受人ともに「債権譲渡請求」タブ内の「取消」より、譲渡日前日まで取消できます。 ＜当日扱い＞ 譲渡人は取消できません。譲受人は、譲渡日を含む5営業日以内、かつ支払期日の3営業日前まで「債権譲渡請求」タブ内の「取消」より取消できます。 詳細表示

でんさいの承認パスワードを忘れてしまいました

【管理者の場合】 セキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みとなっており、お取引店窓口での承認パスワードの初期化手続きが必要です。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お届印（北國デジタルバンキング代表口座印） ・でんさい利用者番号がわかるもの ・承認パスワード初期化依頼書 ※初期パスワードは... 詳細表示

でんさいの指定許可先を登録する際、業務区分（指定許可区分）は必ず入力しなければなりませんか

業務区分は、最低1項目は入力する必要があります。 詳細表示

でんさいの指定許可先を登録をしたが、指定許可業務の記録請求の際に「取引先選択」のプルダウンに表示されません。なぜですか

「指定許可先」を登録しても、「取引先」には登録されません。取引先選択に表示させるためには、別途『取引先管理』からの登録が必要となります。 操作マニュアルはこちら 詳細表示

カード端末で決済した取引の金額を間違えました

カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は、誤った金額の取引を取消し、正しい金額で取引し直してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は以下へお問い合わせください。 ＜Visa＞ ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ＜V... 詳細表示

【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】WEB事務システムのパスワードを忘れてしまいました

パスワードの再発行は確定拠出年金サービスセンターで承ります。 以下までご連絡ください。 ◆確定拠出年金サービスセンター◆ 0120-960-366　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

カード加盟店サービスの取引明細WEBとはなんですか

取引1件ごとの記録が、振込明細書が発行される前にリアルタイムで確認できます（充実プラン、標準プランのみ）。 無料で利用できます。 ※閲覧できるブランドはVisa/Mastercard/銀聯/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club、各種電子マネーです。QRコード決済各種は対象外です 詳細表示

共済証紙（建退共・清退共・林退共）の購入や交換がしたいです/窓口ですぐ購入や交換ができますか

共済証紙（建退共・清退共・林退共）の購入や交換は事前にお申込み手続きが必要です。 ＜WEBでのお申込み＞ 申込フォームよりお手続きください。 申込から2営業日後以降、窓口でお受け取りが可能です。 ※ご来店の際には、「共済契約者証」をお持ちください ＜電子申請方式＞※建退共のみ 共済証紙の代わりとなる「... 詳細表示

北國ファームバンキング「かんたろう」サービスとは何ですか

お客さまのパソコンなどと銀行のコンピュータをインターネット回線もしくは専用回線で接続し、オフィスにいながらにして、取引照会、振込・振替、データ伝送(総合振込・給与・賞与振込・口座振替・IS-NET)などがご利用いただけるサービスです。 詳細表示

北國ファームバンキングで使用しているパソコンのOSをアップグレードしたいです

お客さまの環境（新しいパソコンのOS等）によっては、対応したソフトやモデム等を新たにご準備いただく必要がある場合もあります。詳しくはFB相談室までご相談ください。 ◆ＦＢ相談室◆ 0120-369-853　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示