[GigaCC] info＠gigacc.comから心当たりのないメールが届いた

北國Visaデビットポイントの入金明細書はGiga CCというメールサービスから送付しています。 ファイル受信時、差出人の共有アドレス（＠hokkokubank.co.jp）と併記して[GigaCC] info＠gigacc.comのアドレスが表示されます。 差出人が北國銀行かご確認いただきメール開封をお願い... 詳細表示

eLTAXで「個人住民税（特徴）」の納付情報を作成しましたが、引き落としされていません

「納付情報発行依頼」だけでは資金決済されません。 「納付情報発行依頼の確認・納付」から納付送信まで行ってください。 詳細表示

eLTAXのダイレクト方式で地方税を納付したいのですが、口座振替の手続き方法を教えてください

eLTAXにログイン後、口座振替依頼書（ダイレクト納付用）を印刷し、記入・押印のうえお近くの北國銀行本支店窓口へお持ちいただくか、郵送してください。 操作方法についてはこちら ※手続きには10日ほどかかります。 詳細表示

でんさい決済日当日、資金が口座に戻ってきました（お客さま＝債務者）

債権者の決済口座が凍結されている場合などに、資金が返戻されることがあります。 債務者口座へ資金を返戻する場合、事前に債務者へ入金の連絡があります。 詳細表示

北國でんさいサービスでは照会できない情報を開示するには、どうすればよいですか

取引店窓口で「特例開示」の手続きが可能です。 実印、印鑑証明書、手数料（4,400円）が必要です。 後日、配達記録郵便で回答書類が郵送されます。 詳細表示

自社の北國でんさいサービスの契約内容は、どのように確認すればよいですか

申込書控、申込完了時に郵送される「ご利用基本情報」で確認できます。 また、指定許可登録を申込み、許可先の登録をしている場合には、北國でんさいサービスの管理業務メニューに「指定許可を管理する」が表示されます。 申込書控や、郵送された「ご利用基本情報」が無く、詳しい内容を確認されたい場合は、北國でんさいサポー... 詳細表示

でんさい照会結果には、どのような形式がありますか

照会結果の形式には、次の4種類があります。 １．画面で確認する ２．PDF形式での出力（『開示結果印刷』を選択すると、PDFで出力されます） ３．CSV形式でのダウンロード（そのまま開くと、エクセルで開かれます） ４．共通フォーマット形式でのダウンロード（そのまま開くと、メモ帳で開かれます） 詳細表示

カード端末を新規／追加で申込みしたい

カード端末（北國銀行カード加盟店サービス）の申込みについては、以下のいずれかご都合の良い方法でお問い合わせください。 ・カード加盟店に関するお問い合わせフォームの入力 ・北國銀行加盟店デスクへのお電話 　0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ・お近くの北國... 詳細表示

北國銀行のカード端末でJ-Debitは利用できますか

利用できません。 詳細表示

でんさいの指定許可機能の利用を申込しています。指定許可先を1件も登録していない場合、発生記録（債務者請求・債権者請求）や譲渡記録、保証記録の請求はできないのですか

指定許可先を1件も登録しない場合、お取引できる内容が制限されますので、指定許可機能を利用される場合には、原則1件以上登録してください。 また以下のように取引先の設定によって、対応が異なります。 ＜相手先が指定許可を「利用しない」にしている場合＞ 自社から記録請求を行うことは可能ですが、相手先からの記... 詳細表示