よくあるご質問
カード端末のロール紙や無線端末の月額の費用はどのように支払うのですか
事前にご指定いただいている口座からGMO-フィナンシャルゲートより翌月27日に引き落としされます(27日が銀行休業日の場合は翌営業日)。 詳細表示
カード加盟店のレンタル端末利用料のインボイスを発行してほしいです
レンタル端末と同時にインボイスもお送りしております。 再発行をご希望の場合は、以下フォームよりお問い合わせください。 ・カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 詳細表示
管理者1名と利用者99名です。 詳細表示
毎月月末締め、翌々月10日に引落しされます。 詳細表示
でんさい各利用者の権限状態を確認するには、どうすればよいですか
管理者のみ「管理業務を実施する」タブ内の「ユーザ情報を管理する」>「企業ユーザを確認する」より確認できます。 詳細表示
発生記録の取消で、でんさいを検索した際に、「検索結果に表示されない発生記録の取消はこちらから」と表示されますが、どのような時に表示されますか
発生記録請求または譲渡記録請求の予約期間中に、利用者変更、名義変更、利用者承継などで、でんさいに記録されている口座情報が請求時と変わった場合に表示されます。 詳細表示
「でんさいを確認する」タブからは、どれだけの期間のでんさいを確認できますか
でんさいネットでは10年間のでんさい記録が保管され、でんさいネットで保管されているでんさいは全て確認できます。 ただし、一度に表示できるのは200件までです。 200件を超えるでんさいを確認する場合は、「一括確認結果をダウンロードする」の予約登録の結果より確認できます。なお、でんさい一括確認結果一覧で選択でき... 詳細表示
当日を含めた過去92日間確認できます。 詳細表示
北國ファームバンキングの導入を検討していますが、既に持っている他行のパソコンソフトで利用できますか
基本的にはご利用が可能ですが、ソフトによっては複数の金融機関との取引ができないものもございますので、詳しくは導入元の金融機関にお問い合わせください。 詳細表示
北國VisaデビットポイントのVISA売上入金明細書のメールが届きません
以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります。(送信元アドレス:merc@hokkokubank.co.jp) ②ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。(@hokkokubank.co.jp、@giga... 詳細表示
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