よくあるご質問
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【企業型確定拠出年金のご担当者さま向け】WEB事務システムのパスワードを忘れてしまいました
パスワードの再発行は確定拠出年金サービスセンターで承ります。 以下までご連絡ください。 ◆確定拠出年金サービスセンター◆ 0120-960-366 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
金額欄に「*」が印字されている場合は決済されていません。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は再度決済してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は以下へお問い合わせください。 <Visa> ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946... 詳細表示
カード端末のロール紙や無線端末の月額の費用はどのように支払うのですか
事前にご指定いただいている口座からGMO-フィナンシャルゲートより翌月27日に引き落としされます(27日が銀行休業日の場合は翌営業日)。 詳細表示
無線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります
NTTdocomoのLTE回線が届かない場所では使用できません。 設置場所の電波状況をご確認ください。 詳細表示
API接続への切り替えがお済みでないお客さまは口座情報が連携できなくなります。 案内画面に従いAPI接続への切り替え操作をお願いいたします。 詳細表示
北國ファームバンキングで総合振込、給与振込の即時振込はできますか
即時振込はできません。振込方法によりデータ送信期限が異なります。 <総合振込> 振込指定日の前営業日15時まで <給与・賞与振込> 他行宛を含む場合、3営業日前の15時まで ※当行本支店宛のみの場合、前営業日の15時まで 詳細表示
LAN経由ではできません。 詳細表示
<管理者の場合> セキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みとなっております。この場合、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一お忘れの場合には、大変恐れ入りますが、お取引店窓口でのお手続きが必要となります。その際は、本人確認資料、お届印(北國ウェブアクセス代表口座印)、でんさい利用者番号がわ... 詳細表示
でんさいの予約操作をした発生記録等を確認するには、どうすればよいですか?
トップ画面の『通知情報一覧』より該当のでんさいを含む検索条件を入力すれば、確認できます。 もしくは、『債権情報照会』タブ内『債権照会(開示)』の詳細照会で、「期間指定」で『予約中』または『指定しない』を選択すれば、検索できます。 詳細表示
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