よくあるご質問
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の利用分が残高不足で口座引落できませんでした
口座にご入金をお願いいたします。 銀行営業日にご入金の場合、即日引落となります(銀行休業日の場合、翌営業日)。 ETCカードの引落日の確認はこちら ※引落されるまでETCカードは利用できません ※ご入金がない場合は会員資格取消となり、カードの利用再開や再申込はお断りさせていただきます。 詳細表示
北國Visaデビットカードのショッピング(店頭)での使い方を教えてください
①お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります ②決済をする ・タッチ決済 ※1万円以上の決済の場合は別途暗証番号の入力が必要になります。店... 詳細表示
北國マルチワンカード・北國Visaデビットカード・one parettoは Apple Pay に対応していますか
<Apple Pay に対応> ・one paretto ・北國マルチワンカード ※北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させていただくことになりました。詳しくはこちら <Apple Pay に非対応> ・北國Visaデビットカード 詳細表示
北國Visaデビットカードですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか
Visaデビットカードは原則即時引き落としとなるカードですが、ご利用先(加盟店)から北國銀行へデータの通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 一部のネットショッピングの場合、注文完了後すぐにデータが通知されないことや、商品発送時にデータが通知されることなどがあります。 そのため、注文が完了し... 詳細表示
海外で北國Visaデビットカードから現金を引出しすることはできますか
「VISA」あるいは「PLUS」マークの付いた海外ATMから引出しできます。 ご利用方法はこちら(外部サイトへ移動します) 海外でのご利用については、Visaが定める為替レートに当行所定の海外事務手数料(3.0%)(税込)を上乗せしたレートで円貨換算します。 海外ATMお引出し手数料は1回のご利用につき22... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、カード名義の方がご来店ください。 ・ETCカード ・北國Visaデビットカード ・本... 詳細表示
北國クラウドバンキングと北國デビットアプリの使い分けが知りたい
2つのサービスは利用シーンや求められるセキュリティに応じて区別されています。 用途に応じてご利用ください。 ①北國クラウドバンキング(お金の管理) 複数の口座の確認やローン借入手続きなどさまざまなお取引ができます。 振込などの資金移動が出来るため、セキュリティは特に高く設定しています。 ②北國デビットア... 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)の取引明細は何ヶ月分確認できますか
ご利用のサービスにより異なります。 <北國クラウドバンキング> 最大36ヶ月分確認できます。 <北國まるごと窓口ナビ> 最大36ヶ月分確認できます。 <one parettoアプリ> 最大3ヶ月分確認できます。 <北國デビットアプリ> 最大3ヶ月分確認できます。 確認可能期間より前の取引明細... 詳細表示
予約商品を北國Visaデビットカードで購入しましたが、二重で引き落としになりました
Visaデビットカードの性質上、一時的に二重の引き落としになりますがしばらくお待ちいただくと解消されます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたご利用先(加盟店)の手続きによって異なります ※返金をお急ぎの場合は、ご利用先(加盟店)に「Visaデビットカードの利用代金が二重に引き落としされているため、返金処... 詳細表示
Visaデビットカードの「タッチ決済」利用方法を教えてください
①タッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa加盟店で利用できます。 ②お支払いの際に「Visaのタッチ決済で」とお伝えのうえ、カードをリーダー(読み取り機)にタッチしてください。 ③タッチしたらお支払いは完了です。 ※決済金額が1万円以上の場合は暗証番号の入力が必要です 詳細表示
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