口座解約したいが、近くに北國銀行がありません

【北國銀行以外の金融機関窓口でのお手続き】 現在お住まいの地域の金融機関（北國銀行以外）でも、口座解約が可能な場合があります。 事前に北國銀行のお取引店にご相談ください。（北國銀行でのお取引内容やお届けの住所などを確認させていただきます） ＜お手続き可能な金融機関＞※お手続きには各金融機関所定の手数料がかか... 詳細表示

休眠預金とは何ですか

お取引が10年以上ない預金です。 ※お取引とは入出金のほかに、ATMや北國クラウドバンキングでの残高照会、通帳記帳・繰越、各種変更手続きを含みます 休眠預金として移管された口座は、キャッシュカードのご利用や、振込や口座振替の指定口座としての利用ができません。窓口で口座を解約し、預金の引出し手続きを行ってくださ... 詳細表示

印鑑レス口座で口座振替を申込する場合の流れを教えてください/届出印欄はどうすればよいですか

※対象の口座が北國クラウドバンキングの代表口座またはサービス利用口座に登録されていない場合は、事前に登録してください 依頼書の金融機関届出印欄には、認印を押印してください。 ※押印なしの場合、収納企業で受付されないことがあります 依頼書を受付後、北國クラウドバンキング登録メールアドレス宛に「口座振替受付... 詳細表示

届出の電話番号を変更したい

北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキング＞ メニュー＞マイページ＞「住所・電話番号変更」から変更できます。 ※手続きには数日かかります（最短翌営業日）。変更完了はマイページからご確認ください ＜ご来店＞ お近くの北國銀行本支店窓口へ以下をお持ちのう... 詳細表示

積立定期の積立を中止したい

積立定期の積立を中止する場合は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 「定期預金」＞「積立定期契約変更」＞「自動積立を中止する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ＜北國銀行本支店窓口でのお手続き＞ 以... 詳細表示

自動送金を申込したい

北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で申込できます。 手数料はこちらをご確認ください。 北國クラウドバンキングなら窓口よりも手数料がお得に利用できます。 ＜北國クラウドバンキング＞ こちらをご覧ください。 ＜北國銀行本支店窓口＞ 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・引落口座のキ... 詳細表示

積立定期預金の一部引出しをしたい/出金したい

北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキング＞ ※事前に積立定期預金口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら メニュー＞定期預金＞お引出し＞該当明細を選択＞預入先口座を選択 ＜北國銀行本支店窓口＞ 以下をお持ちのうえご... 詳細表示

口座名義を変更した場合、口座振替依頼書は再度届出が必要ですか

改姓・代表者変更により口座名義を変更した場合、新たに口座振替依頼書を提出いただく必要はありません。ただし、口座振替委託先へ新名義をお伝えしていただきますようお願いします。 詳細表示

口座名義人が亡くなりました。どうすればよいですか

お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの（通帳・キャッシュカードなど）をご用意のうえ、ホームぺージにてお申出ください。 お申出内容を確認後、当社よりお電話にて今後のお手続きの流れや必要書類をご案内いたします。 ホームページ受付はこちら ※郵送でお手続きの場合、完了まで約3週間ほどかかります。ま... 詳細表示

Web口座振替受付サービスで「口座認証エラーの回数が上限を超えました。」というエラーになりました

ご利用者さまの認証の際、生年月日またはキャッシュカードの暗証番号の入力を一定回数誤った場合のエラーです。 キャッシュカードの暗証番号を誤ってこのエラーになった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。（ATMでもご利用いただけなくなっております） キャッシュカード再発行手続きについて、詳しくはこちら 詳細表示