よくあるご質問
北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい
※登録のメールアドレスが既に利用できず、北國クラウドバンキングへログインできなくなった場合はこちら 北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面の「マイページ」から以下の手順で変更いただけます。 ①メニュー >マイページより「メールアドレス変更」 を選択 ②「メールアドレスを変更する」にチェックを入... 詳細表示
北國クラウドバンキングで振込の口座確認機能が利用できなくなりました
利用再開をご希望の場合は、お手元に「ご利用カード」をご用意のうえ、北國クラウドバンキングサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Lightにはどのような特典がありますか
以下の特典がご利用いただけます。 ※特典の受け取り資格は毎月1日の午前5時頃から付与されます ①北國クラウドバンキングの他行宛振込手数料無料(月3回まで) ※北國クラウドバンキングご契約単位(お客さま1人につき1契約)ごと ②提携ATMの入出金手数料無料 ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで(振込時のお... 詳細表示
北國クラウドバンキングでご利用限度額(振込・料金払込)の引上げができませんでした
利用限度額(振込限度額・払込限度額)の引上げは、北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます。 ※手続き受付時間:平日 9時 ~ 17時 アプリをご利用でない場合は、まずアプリセットアップをお願いします。 利用限度額(振込・料金払込)の変更方法についてはこちら ※ブラウザでご操作され... 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していますが、電話番号が変わりました
以下の方法により電話番号変更手続きをお願いします。 ①北國クラウドバンキングに登録済の電話番号が通話可能な場合(自宅電話番号と携帯電話の2つを登録されていた場合など) アプリセットアップをお願いします。アプリセットアップ方法はこちら アプリセットアップ完了後、ログイン>メニュー「マイページ」>「ご住所・電話... 詳細表示
北國クラウドバンキングの申込みから利用までの流れを教えてください
<ホームページからお申込みの場合> (1)下記のリンクからお申込みできます。 ホームページでお申込み(受付時間:0:00~24:00) ※キャッシュカードをお持ちでないお客さま、お届けのご住所の変更が必要なお客さまはホームページからお申込みできません (2)初期設定時等に使用する「ご利用カード」が、申込受... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+とは、普通預金口座(総合口座)に以下のサービス3点を揃えることで、銀行を今よりもっと気楽に使っていけるパッケージサービスです。 ①北國クラウドバンキング(代表口座またはサービス利用口座に登録) スマートフォンでいつでも振込や明細確認ができます ②Visaデビットカード(one pa... 詳細表示
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ ⑦one paretto 詳細表示
メニュー>マイページ>サービス利用口座「利用口座の追加・削除」よりお手続きできます。 <追加する場合> 「追加登録」ボタンより、追加する口座の情報を登録してください。 <解除する場合> 該当口座の「解除」ボタンより、利用口座の解除を行ってください。 ※利用口座追加・解除いただいた直後に反映されます ※... 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、パスワードの再設定をお願いします。 お手元に代表口座のキャッシュカードとご利用カードをご用意いただき、ログイン画面の『ログインパスワードをお忘れの方』より、パスワードの再設定手続きをお願いします。 再設定後すぐにサービスを利用できます。 キャッシュカード暗証番号をお忘... 詳細表示
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