スマートフォンを機種変更しましたが、何か手続きは必要ですか

ご利用中のサービスごとにお手続きをお願いします。 ①北國クラウドバンキング ②北國デビットアプリ ③Google Pay（北國Visaデビットカード） ④北國おまかせNavi ⑤one parettoアプリ ⑥Apple Pay（one paretto） ⑦Google Pay（one parett... 詳細表示

北國クラウドバンキングアプリで、スマート承認の承認画面が自動で表示されない

スマートフォン本体の「設定」アプリより北國クラウドバンキングアプリを選択いただき、「通知」がONになっているかの確認をお願いします。 ONになっていても表示されない場合は、北國クラウドバンキングアプリ画面下方のグローバルナビゲーションの『スマート承認』ボタン（ホームボタンの右隣のボタン）を押すと、承認画面が... 詳細表示

キャッシュカードの契約がない場合、北國クラウドバンキングのログインパスワードの再設定はできますか

北國クラウドバンキングのログインパスワード再設定には、代表口座普通預金のキャッシュカード暗証番号が必要です。 キャッシュカードの契約がない場合は、恐れ入りますが、店頭でキャッシュカードの発行手続きをお願いいたします。 本人確認書類（免許証、マイナンバーカードなど）と、代表口座の通帳、届出印鑑をお持ちのうえ、ご... 詳細表示

現在システム障害は発生していますか

システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込などを行った場合の利用明細は送ってもらえますか

北國クラウドバンキングでのお振込みやお振替えなどのご利用明細はお送りいたしません。 「取引状況照会」画面や「入出金明細」画面でご確認ください。 ・メニュー＞「取引状況照会」＞該当のお取引「詳細確認」 ・メニュー＞「入出金明細（通帳）」 また、振込の控を印刷することも可能です。 詳しくはこちら 詳細表示

定期預金口座を開設したい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人様がご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・通帳（Web通帳（通帳レス口座）の場合は不要） ・キャッシュカード（印鑑レス口座の場合） ・口座を開設いただくためのご資金（1千円以上） ※普通預金口... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ワンタイムパスワード」のメールが届かないのでログインできません

※メールアドレスを変更していないが、メールが届かない場合はこちら 北國クラウドバンキングに登録のメールアドレスを変更したため、メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ①電話番号は変わっていない場合（北國クラウドバンキングアプリでメールアドレスを変更できます） メールアドレスの変更方法はこちら... 詳細表示

北國Visaデビットカードと北國クラウドバンキングを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか

ホームページから申込した場合、北國Visaデビットカードと北國クラウドバンキング「ご利用カード」は別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便（転送不要）で届出住所に郵送されますが、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 ※ETCカード、家族カードの申込みは北國Visaデビットカードをお受取... 詳細表示

北國クラウドバンキングでの振込で金融機関名が表示されません

金融機関名入力欄に金融機関名をカタカナで1文字以上入力し、候補表示される中からご希望の金融機関を選択してください。 英字やひらがなで入力すると候補表示されません。 ※金融機関名が英字やひらがなの場合もカタカナで入力してください ＜金融機関名入力欄へのご入力例＞ auじぶん銀行：エ、エーなど PayP... 詳細表示

積立定期預金の一部引出しをしたい/出金したい

北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキング＞ ※事前に積立定期預金口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら メニュー＞定期預金＞お引出し＞該当明細を選択＞預入先口座を選択 ＜北國銀行本支店窓口＞ 以下をお持ちのうえご... 詳細表示