よくあるご質問
限度額はお客さまによって異なります。 北國クラウドバンキングでご確認いただけます。 ログイン>メニュー>マイページ>ご利用限度額 お振込みの限度額は1取引および1日(振込指定日単位)あたり0円~1,000万円以内の範囲で設定いただけます。 安全のため限度額はお客さまのご利用目的に合わせて「適切... 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリを利用していたスマートフォンを機種変更しました
以下をご用意のうえ、新しいスマートフォンで再度アプリをインストールいただき「アプリセットアップ」してください。 ・ご利用カード(ご契約者番号・お取引確認番号) ・ログインパスワード ※ログインパスワードをお忘れの場合はこちら ・銀行に届出の電話番号 ※機種変更に伴い電話番号も変わった場合は電話番号の変... 詳細表示
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ ⑦one paretto 詳細表示
普通預金の入出金明細の英字の意味は以下の通りです。 CD:キャッシュカードのご利用 I C: 北國ICキャッシュカードのご利用 CB:北國クラウドバンキングのご利用 DB:北國デジタルバンキングのご利用 ウェルスナビ(カ:北國おまかせNaviでの出金 DF.ウェルスナビ:北國おまかせNaviでの積立引... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きできます。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ手続き可能です <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・代表口座の届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・代表口座の口座番号がわか... 詳細表示
メニュー>マイページ>サービス利用口座「利用口座の追加・削除」よりお手続きできます。 <追加する場合> 「追加登録」ボタンより、追加する口座の情報を登録してください。 <解除する場合> 該当口座の「解除」ボタンより、利用口座の解除を行ってください。 ※利用口座追加・解除いただいた直後に反映されます ※... 詳細表示
スマート承認のボタンを押すと北國クラウドバンキングアプリが落ちます/スマート承認がタイムアウトになります/スマート承認ができません
アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア(App Storeもしくは Google Play )からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認(Wi-Fiオン/オフ) ・北國クラウドバンキングアプリの再起動(タ... 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリが起動できません/画面が固まって動きません
アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア(App Storeもしくは Google Play )からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認(Wi-Fiオン/オフ) ・スマートフォン端末空き容量の確認 ・OSの... 詳細表示
システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Lightにはどのような特典がありますか
HOKKOKU LIFE+Lightの特典は以下です。 特典は毎月1日の午前5時頃から適用されます。 ①北國クラウドバンキングの他行宛振込手数料無料(月3回まで) ※北國クラウドバンキングご契約単位(お客さま1人につき1契約)ごと ②提携ATMの入出金手数料無料 ※お引出しはご加入口座ごとに月3回まで(... 詳細表示
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