北國銀行から届いていたメールが届かなくなりました

以下の点をご確認ください。 １．利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 ※メールサービス各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められているため、メールが届かない場合があります ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ②メールサービ... 詳細表示

紛失した北國Visaデビットカードが見つかったのですが、どのような手続きが必要ですか

再発行手続きが必要となります。 詳しくはこちら 詳細表示

会員さま向けウェブサービスで一時的に北國Visaデビットカードの利用を停止したが、利用を再開したい

会員さま向けウェブサービスで利用停止の解除後に再開できます。 ログイン＞各種設定＞一時利用停止・解除＞解除 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※カード紛失の届出をされた場合は再発行が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示

北國デビットアプリ・会員さま向けウェブサービスの明細で「未確定」とはどのような状態ですか

ご利用店からお取引のデータが届き、お客さまの口座からご利用代金を引き落としした直後の状態です。 北國Visaデビットカードの性質上、数日～2週間ほどで確定のデータが届き、ステータスが「未確定」から「確定」に変わります。 ※ご状況によっては、別途入出金が発生することがございます。 こちらを参照ください。 詳細表示

北國VisaデビットETCカードを解約したい

お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ＜窓口でのお手続き＞ 以下をお持ちのうえ、カード名義の方がご来店ください。 ・ETCカード ・北國Visaデビットカード ・本... 詳細表示

海外で北國Visaデビットカードから現金を引出しすることはできますか

「VISA」あるいは「PLUS」マークの付いた海外ATMから引出しできます。 ご利用方法はこちら（外部サイトへ移動します） 海外でのご利用については、Visaが定める為替レートに当行所定の海外事務手数料（3.0%）（税込）を上乗せしたレートで円貨換算します。 海外ATMお引出し手数料は１回のご利用につき22... 詳細表示

Visaデビットカードの「タッチ決済」利用方法を教えてください

①タッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa加盟店で利用できます。 ②お支払いの際に「Visaのタッチ決済で」とお伝えのうえ、カードをリーダー（読み取り機）にタッチしてください。 ③タッチしたらお支払いは完了です。 ※決済金額が1万円以上の場合は暗証番号の入力が必要です 詳細表示

北國Visaデビットカードですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか

Visaデビットカードは原則即時引き落としとなるカードですが、ご利用先（加盟店）から北國銀行へデータの通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 一部のネットショッピングの場合、注文完了後すぐにデータが通知されないことや、商品発送時にデータが通知されることなどがあります。 そのため、注文が完了し... 詳細表示

北國クラウドバンキングと北國デビットアプリの使い分けが知りたい

2つのサービスは利用シーンや求められるセキュリティに応じて区別されています。 用途に応じてご利用ください。 ①北國クラウドバンキング（お金の管理） 複数の口座の確認やローン借入手続きなどさまざまなお取引ができます。 振込などの資金移動が出来るため、セキュリティは特に高く設定しています。 ②北國デビットア... 詳細表示

Web通帳（通帳レス口座）の取引明細は何ヶ月分確認できますか

ご利用のサービスにより異なります。 ＜北國クラウドバンキング＞ 最大36ヶ月分確認できます。 ＜北國まるごと窓口ナビ＞ 最大36ヶ月分確認できます。 ＜one parettoアプリ＞ 最大3ヶ月分確認できます。 ＜北國デビットアプリ＞ 最大3ヶ月分確認できます。 確認可能期間より前の取引明細... 詳細表示