北國Visaデビットカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは何ですか

北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード（認証コード）が届きます。 ご本人さまのご利用であ... 詳細表示

北國Visaデビットカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワード（認証コード）は、どのように届きますか

北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は変更手続きをお願いします。 変更方法はこちら ※家族カードや法人カードの場合、原則ご利用された会員の「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます 詳細表示

北國デビットアプリをログアウトしたが再度利用したいです

登録済のメールアドレス・パスワードで再度ログインをしてください。 ※ログアウト方法は以下です 固定バー「設定・情報」＞設定「アカウント」＞設定「ログアウト」をタップ 詳細表示

北國Visaデビットカードとone parettoは併用できますか

北國Visaデビットカードとone parettoは併用して利用できます。 ＜北國Visaデビットカードをお申込みされるお客さま＞ ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 詳しくはこちら ＜one parettoをお申込みされるお客さま＞ one parettoアプリをダウンロ... 詳細表示

北國VisaデビットカードとETCカードを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか

北國VisaデビットカードとETCカードは、別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便（転送不要）で本会員さま届出住所に郵送されますので、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 ※WEB口座開設時に北國Visaデビットカードを申込される場合、ETCカードはデビットカード受取後にお申込くださ... 詳細表示

北國Visaデビットカードのランクを変更したい

カードのランク（クラシック、ゴールド）を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・カード ※家族カード、ETCカードのご契約がある場合... 詳細表示

北國デビットアプリに登録しているメールアドレスが利用できないアドレスのため、パスワードの再設定ができません

北國デビットアプリに登録したメールアドレスでパスワードの再設定ができない場合は、新しいメールアドレスで初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用分が残高不足で口座引落できませんでした

口座にご入金をお願いいたします。 銀行営業日にご入金の場合、即日引落となります（銀行休業日の場合、翌営業日）。 ETCカードの引落日の確認はこちら ※引落されるまでETCカードは利用できません ※ご入金がない場合は会員資格取消となり、カードの利用再開や再申込はお断りさせていただきます。 詳細表示

北國Visaデビットカード・ETCカードを紛失したので再発行したいです

※紛失・盗難の届出がまだの方はこちら お電話またはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 お急ぎの場合や名義変更が必要な場合は窓口にご来店ください。 ＜お電話でのお手続き＞ カード名義の方がご連絡ください。 お申込みから2週間ほどで簡易書留郵便（転送不要）にて届出住所へ郵送しますので、住所変更手... 詳細表示

北國Visaデビットカードのプラスサービスを利用した場合、貸越利息はどのように精算されますか

プラスサービスの貸越利息は年利9.5％で、3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算されます。 通帳や北國クラウドバンキングの明細には以下のように記載されます。 ＜預金利息と合わせてプラスだった場合＞ 「お利息」 ＜預金利息と合わせてマイナスだった場合＞ 北國Visaデビットカードの場合：... 詳細表示