よくあるご質問
北國Visaデビット家族カードの暗証番号を失念した、または変更したい場合、どのような手続きが必要ですか
本カード(発行元となるカード)会員の方がカード再発行の申込を行っていただく必要があります。 詳細表示
北國Visaデビット家族カードの利用枠を変更するにはどのような手続きが必要ですか
家族会員の利用枠は本カード(発行元となるカード)の利用枠の範囲内で、本カード会員の方が会員さま向けウェブサービスより変更いただけます。 詳細表示
Visaデビットカードで購入した商品の金額が変更となったのですが、「取消・返品不可のご案内」のメールが届きました
ショップの手続き方法によって、金額変更にあたり「取消・返品不可のご案内」のメールが届くことがあります。 しばらくお待ちいただくと「取消・返品のご案内」のメールが届き、差額が返金または引き落としされます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 詳細表示
北國Visaデビットカードはどのような時にメールが配信されますか
下記のご利用・ご登録等があった際にメールが配信されます。 ・カード利用時 ・残高不足により決済ができない場合 ・その他、会員サイトでの各種設定変更時等 ・ガソリンスタンド等の代金引き落とし時 ・海外利用の際などで、為替差損益が発生した場合 ・カード利用時のデータと確定請求データに差が生じた場合 詳細表示
単体型カードの解約手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・北國Visaデビットカード単体型 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) 詳細表示
北國Visaデビットカードで不正利用(心当たりのない利用)がありました
・ご利用と異なるタイミングで引き落としになる場合があります。詳しくはこちら ・買い物をキャンセルした場合には、2回ずつ入出金となる場合があります。詳しくはこちら ・実際のご利用店名とメールに記載される店名は異なる場合があります。 お心当たりがある場合、利用を一時停止しご確認いただくことも可能です。詳しくはこ... 詳細表示
北國Visaデビットカードのネットショッピングでの使い方を教えてください
≪STEP1≫ お支払方法で「クレジット」を選択する ※ブランドを選ぶ必要がある場合は「VISA」を選択してください。 ≪STEP2≫ Visaデビットのカード番号・有効期限を入力する お支払回数が選択できる場合は「一括払い」を選択ください。 ≪STEP3≫ 決定・注文確定などのボタンをクリックする... 詳細表示
Google Pay に登録時、カード番号がカメラで読み取りされません
Google Pay に登録時、読み取りに時間がかかる、またはうまくいかない場合があります。 その場合は「カード情報を手動で入力する」をタップしてカード番号や有効期限などを入力してください。 詳細表示
北國Visaデビットカード申込の際、メールアドレスは必須ですか?
メールアドレスは必須です。携帯電話、ご家族のメールアドレスの登録も可能です。 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)は、どのように届きますか
北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は変更手続きをお願いします。 変更方法はこちら ※家族カードや法人カードの場合、原則ご利用された会員の「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。 詳細表示
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