よくあるご質問
北國Visaデビットカードやone parettoを海外でショッピングに利用する際は、事前の手続きは必要ですか
特別な手続きは不要です。 北國Visaデビットカードやone parettoは、海外でもそのままショッピングにご利用できます。 ※one parettoでは、海外ATMで現地通貨の引き出しはできません 万が一カードがご利用できない場合に備えて、複数のカードをご用意いただくことをお勧めします。 ※北國V... 詳細表示
決済口座の普通預金残高、かつone parettoアプリで設定した利用限度額の範囲内となります。 one parettoの利用限度額は、one parettoアプリにログイン後、メニューの「ご登録情報の確認・設定」内の「ご利用限度額」で確認できます。 なお、利用限度額の初期設定は以下のとおりです。 1回:5... 詳細表示
one parettoは月額料金(公共料金など)の支払いに利用できますか
「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 (例)携帯料金、電話料金、新聞代金など(一部利用できない場合もあります) バーチャルカード情報を入力してください。 ※カード情報の確認方法はこちら ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があるため、口座... 詳細表示
one parettoのリアルカード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコード)を確認したい
one parettoアプリで確認できます。 ①ホーム画面の「カード情報を確認する」をタップする ②バーチャルカード情報画面の「リアルカード情報はこちら」をタップする ③リアルカード情報画面にて確認できます 詳細表示
one parettoは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。 本人認証サービスは自動で付帯されているため、お客さまでの事前登録は不要です。 本人認証が必要な取引の際に認証方法の選択画面が表示され、アプリ認証またはメールによるパスワード認証から選択できます。 ※本人認証サービスについて詳しくはこちら 詳細表示
one parettoのセキュリティコード(CVC/CVV)を知りたい
one parettoアプリにログイン後、カード情報画面にてセキュリティコードの確認ができます。 バーチャルカードのカード情報確認はこちら リアルカードのカード情報確認はこちら 詳細表示
インターネットのお買い物は、バーチャルカード、リアルカードどちらを利用すれば良いですか
インターネットでのご利用はバーチャルカードをご利用ください。 ご利用方法はこちら 電車の切符購入など発券機でカードの差し込みや提示が必要な場合は、リアルカードをご利用ください。詳しくはこちら 詳細表示
one parettoで電車の切符をインターネット購入できますか
購入は可能ですが、切符の発券時には、お支払い時に入力したカード情報のカード現物を発券機や店頭などで差し込みや提示が必要な場合があります。 そのため、バーチャルカードではなくリアルカードのカード情報にて購入の手続きをお願いします。 リアルカードのカード情報確認方法はこちら リアルカードの申込みはこちら 詳細表示
one parettoの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)でメールによるパスワード認証を選択した場合、ワンタイムパスワードは、どのメールアドレスに届きますか
one parettoに登録しているメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は変更手続きをお願いします。 変更方法はこちら ※本人認証サービスとしてアプリ認証をご選択いただくことも可能です。アプリ認証について詳しくはこちら 詳細表示
one paretto利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワードが届きません
ワンタイムパスワードはone parettoに登録しているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ①メールアドレスは間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレス変更やご不明な場合はこちら ②迷惑メールフォルダなどに振り分... 詳細表示
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