北國Visaデビット家族カードの暗証番号を失念した、または変更したい場合、どのような手続きが必要ですか

本カード（発行元となるカード）会員の方がカード再発行の申込を行っていただく必要があります。 北國Visaデビット家族カードの再発行はこちら 詳細表示

北國Visaデビットポイントの利用履歴を確認したい

北國デビットアプリで確認できます。 北國デビットアプリのホーム画面で「Visaデビットポイント」欄をタップすると利用履歴が確認できます。 マイナス（ー）表示が利用分です。 初期登録方法はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカード・北國マルチワンカードでキャッシュカードを入れる方向が知りたい

北國Visaデビットカード、および北國マルチワンカードのキャッシュカード一体型をご利用の場合、ATMの種類によって挿入方向が異なります。 ＜ICキャッシュカード対応ATMをご利用になる場合（ICチップでのお取引）＞ カードの上側に表示された矢印に沿って挿入してください。 ＜ICキャッシュカード対応ATM以外... 詳細表示

Visaデビットカードが受取りできませんでした（不在通知は入っていましたが、保管期限が過ぎました）

ご不在でカードをお受取りいただけず保管期限が過ぎた場合、銀行からもう一度カードを送付いたします。 二度目の送付でもお受取りいただけなかった場合はお手数ですが、北國銀行ダイレクトセンターへお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を... 詳細表示

北國Visaデビットカード・one parettoは Google Pay に対応していますか

どちらも対応しています。 対応機種はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードの「タッチ決済」利用方法を教えてください

①タッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa加盟店で利用できます。 ②お支払いの際に「Visaのタッチ決済で」とお伝えのうえ、カードをリーダー（読み取り機）にタッチしてください。 ③タッチしたらお支払いは完了です。 ※決済金額によっては暗証番号の入力が必要となる場合があります 詳細表示

北國Visaデビットカードでの取引を取消・返品したい ／取消・返品した場合、返金はいつになるか

＜ご利用先（加盟店）へご連絡をしていない場合＞ 取消・返品の旨を、お取引されたお店にお伝えください。 ＜ご利用先（加盟店）で取消・返品のお手続きがお済みの場合＞　 お取引されたお店より取消・返品データが到着次第、お口座へ返金します。 ※取消・返品データが北國銀行に届くまでに、1～2週間程度要す場合があ... 詳細表示

ETCカードが使えませんでした

以下をご確認ください。 ①車載器にエラーコードの表示がある場合 ETC総合情報ポータルサイト（外部サイトへ移動します）のエラーコード一覧より内容をご確認ください。 ②車載器にエラーコードの表示がない場合 ETCカードの有効期限をご確認ください。 有効期限を過ぎている場合はご利用いただけないため、新し... 詳細表示

北國デビットアプリを利用したいです

お手元に北國Visaデビットカードとメールアドレスをご用意のうえ、ご登録をお願いします。 ※北國デビットアプリのご利用には北國Visaデビットカードの契約が必要です。お持ちでない場合はこちらよりお申込みください 初期登録方法はこちら 北國デビットアプリのパスワード条件についてはこちら 詳細表示

キャッシュカードから北國Visaデビットカードに切替したい

ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 カードローン機能・プラスサービス機能付きのカード（一体型）の申込みは窓口にご来店ください。 ＜ホームページ＞ こちらよりお申込みください。 お申込みから2週間ほどで、簡易書留郵便（転送不要）にて届出住所へ郵送します。 ＜北國銀行本支店窓口... 詳細表示