北國銀行から届いていたメールが届かなくなりました

以下の点をご確認ください。 １．利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 ※メールサービス各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められているため、メールが届かない場合があります ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ②メールサービ... 詳細表示

北國Visaデビットポイントの利用履歴を確認したい

北國デビットアプリで確認できます。 北國デビットアプリのホーム画面で「Visaデビットポイント」欄をタップすると利用履歴が確認できます。 マイナス（ー）表示が利用分です。 初期登録方法はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカード、ETCカードの有効期限を確認したい

カードの表面でご確認いただけます。 左から月、年（西暦下2桁）の順で表記してあります。 （例） 「03/25」の表記であれば2025年3月末日に有効期限が到来します。 詳細表示

北國Visaデビットカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは何ですか

北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード（認証コード）が届きます。 ご本人さまのご利用であ... 詳細表示

北國Visaデビットカードは月額料金（公共料金など）の支払いに利用できますか

「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 （例） 携帯料金、電話料金、新聞代金など ただし、一部利用できない場合もありますので、ご不明な点がありましたらカードデスクまでお問い合わせください。 ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があります... 詳細表示

予約商品を北國Visaデビットカードで購入しましたが、二重で引き落としになりました

Visaデビットカードの性質上、一時的に二重の引き落としになりますがしばらくお待ちいただくと解消されます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたご利用先（加盟店）の手続きによって異なります ※返金をお急ぎの場合は、ご利用先（加盟店）に「Visaデビットカードの利用代金が二重に引き落としされているため、返金処... 詳細表示

北國銀行からのキャンペーン案内などのお知らせメール配信を停止したい

メールアドレスをご登録されているサービスごとに配信停止手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デジタルバンキング 詳細表示

北國Visaデビット家族カードの利用枠を変更するにはどのような手続きが必要ですか

家族会員の利用枠は本カード（発行元となるカード）の利用枠の範囲内で、本カード会員の方が会員さま向けウェブサービスより変更いただけます。 詳細表示

Visaデビットゴールドランクの特典を知りたい

主な特典は以下の通りです。 ①Visaデビットポイント加算率が1％付与（クラシックの2倍） ②海外旅行傷害保険付帯（※カード決済条件有） ③海外緊急カードの再発行手数料が無料（クラシックの場合、発行手数料11,000円(税込）） マルチワンカードゴールドランクの特典を知りたい 詳細表示

有効期限が更新された北國Visaデビットカードが届いた後にすることは何ですか

・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで裁断し、破棄してください。 ・新しいカードの裏面にカード名義ご本人さまがサインをしてください。 ・公共料金やインターネットショッピングサイトなどに登録しているカード情報を更新してください。 ※カード番号は変わりませんが、有効期限とセキュリティコード（カード裏面の3... 詳細表示