ETCカードが使えませんでした

以下をご確認ください。 ①車載器にエラーコードの表示がある場合 ETC総合情報ポータルサイト（外部サイトへ移動します）のエラーコード一覧より内容をご確認ください。 ②車載器にエラーコードの表示がない場合 ETCカードの有効期限をご確認ください。 有効期限を過ぎている場合はご利用いただけないため、新し... 詳細表示

北國Visaデビットカード単体型から一体型に変更したい

単体型カードの解約手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・北國Visaデビットカード単体型 ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） 詳細表示

口座を複数持っていますが、北國Visaデビットカードも複数申し込みできますか

北國Visaデビットカードは1口座につき1枚発行ができます。 複数の口座で北國Visaデビットカードを申込む場合は、カードごとに異なるメールアドレスが必要です。 ※1つのメールアドレスを重複して申込することはできません。 詳細表示

北國デビットアプリのパスコードが分からない場合はどうすればいいですか

パスコード入力画面の「パスコードをお忘れの場合」からデビットアプリに再ログインしていただき、パスコードの再設定を行ってください。 詳細表示

北國デビットアプリで過去何日分の北國Visaデビット利用履歴を見ることができますか

最長12ヶ月分確認できます。 口座の入出金明細を確認する場合、北國クラウドバンキングでは最長36ヶ月確認できます。 詳しくはこちら 詳細表示

北國デビットアプリのパスワードに使用できる文字・記号を教えてください

以下の通りです。 ＜設定条件＞ 8～16文字かつ、英字小文字・英字大文字・数字(0-9)・記号のうち3種類を使用 ＜利用可能な記号＞ @#$%^&*-_+=[]{}|¥:',?/~"();!. 「<>」「.@（@の直前にピリオド (.) が連続している）」は利用できません。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードを利用した際、利用通知メールは誰宛に届きますか

利用通知メールは、初期設定では本カード（発行元となるカード）会員宛と家族カード会員宛にメールが送信されます。 詳細表示

北國デビットアプリをログアウトしたが再度利用したいです

登録済のメールアドレス・パスワードで再度ログインをしてください。 ※ログアウト方法は以下です 固定バー「設定・情報」＞設定「アカウント」＞設定「ログアウト」をタップ 詳細表示

北國デビットアプリで利用していたメールアドレスを別の口座の登録に利用できますか

1つのアカウントにつき1つのメールアドレスが必要です。 同じメールアドレスを利用する場合は、登録中のアカウントを「アカウント削除」し、別の口座で初期登録を行なってください。 ＜手順＞ 設定・情報＞アカウント＞アカウントを削除する 初期登録方法はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカード家族カードの対象者を教えてください

満12歳以上で本カード会員さまと生計をともにするご家族の方が対象です。 ※本カード1枚（発行元となるカード）につき5枚まで発行できます ※家族の住所が異なる場合、家族カードは本会員の届出住所に届きます お申込みについて詳しくはこちら 詳細表示