北國Visaデビットカード・ビジネスデビットカードの海外事務手数料に関するインボイスを発行してほしいです

登録のメールアドレスにインボイスをお送りしますので、お手元に北國Visaデビット・ビジネスデビットカードをご用意のうえ、カード名義の方がカードデスクまでご連絡ください。 北國Visaビジネスデビットカード管理者からのご連絡の場合は各使用者分を発行します。 ※使用者からのご連絡は、使用者の利用分のみの発行と... 詳細表示

北國デビットアプリに登録しているメールアドレスが利用できないアドレスのため、パスワードの再設定ができません

北國デビットアプリに登録したメールアドレスでパスワードの再設定ができない場合は、新しいメールアドレスで初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示

紛失した北國Visaデビットカードが見つかったのですが、どのような手続きが必要ですか

再発行手続きが必要となります。 詳しくはこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードで本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を利用するには登録が必要ですか

自動で付帯されているため、事前登録は不要です。 詳細表示

Google Payに北國Visaデビットカードを設定時、 Googleより200円の入出金がありました

カードの有効性を確認するために入出金が発生する場合があります。 Google が取消処理を行った後、同額が返金されます。 詳細表示

会員さま向けウェブサービスでは何ができますか

会員さま向けウェブサービスとは北國Visaデビットカードや北國Visaビジネスデビットカードのご利用明細の確認、メールアドレスなど各種設定の登録・変更ができるインターネットサービスです。 北國Visaデビットカード会員さまが利用できます。 ログインはこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ご登録方法はこち... 詳細表示

北國Visaデビットカードの海外でのショッピングについて教えてください

海外でのショッピングご利用代金は、Visaの定める為替レートに当行所定の海外事務手数料（3.0％）（税込）を上乗せしたレートで円貨換算します。 詳細表示

海外でVisaデビットカードを利用した後、追加で入金／出金がありました

海外（海外サイト含む）で購入した場合、為替レートの変動に伴い、後日追加で返金または引き落としとなる場合があります。 詳細表示

北國Visaデビットカードポイント付与の対象外となる取引はありますか

下記取引は北國Visaデビットカードポイント付与の対象外です。 ①ポイントでのお支払い ②AFT（※）取引 ③OCT（送金）取消取引 （※）AFT（Account Funding Transaction）は、アカウントへチャージするお取引です。 ポイントはショッピングのご利用金額に応じて付与するため、A... 詳細表示

北國Visaデビットポイントは、北國Visaデビットカードや現金と併せての支払いに利用できますか

できます。ご利用時にお申出ください。 詳細表示