北國クラウドバンキングアプリで、スマート承認の承認画面が自動で表示されない

スマートフォン本体の「設定」アプリより北國クラウドバンキングアプリを選択いただき、「通知」がONになっているかの確認をお願いします。 ONになっていても表示されない場合は、北國クラウドバンキングアプリ画面下方のグローバルナビゲーションの『スマート承認』ボタン（ホームボタンの右隣のボタン）を押すと、承認画面が... 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託説明書（目論見書）の「ダウンロード」ボタンをクリックしても閲覧できません

購入時にご確認いただく「投資信託説明書（目論見書）」および「目論見書補完書面」はPDF形式になっています。PDFファイルの閲覧には、Adobe Reader（無償）が必要です。 Xperia等の一部のAndroid端末において、投資信託説明書（目論見書）が画面に表示されない場合があります。 【表示され... 詳細表示

現在システム障害は発生していますか

システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示

北國クラウドバンキングの『通常利用する端末』は何台まで登録できますか

＜北國クラウドバンキングをブラウザで利用する場合＞ 通常利用する端末は、実際にご利用される端末であれば、何台でも登録できます。 ＜北國クラウドバンキングアプリを利用する場合＞ 1契約につき1台のスマートフォンでのみ登録できます。 ※他のスマートフォンでセットアップし、通常利用する端末に登録した場合、それま... 詳細表示

北國銀行からのキャンペーン案内などのお知らせメール配信を停止したい

メールアドレスをご登録されているサービスごとに配信停止手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デジタルバンキング 詳細表示

北國クラウドバンキングで自動送金の申込はできますか

北國クラウドバンキングの利用口座に登録のある普通預金口座であれば、自動送金の新規申込ができます。 利用口座の追加についてはこちら メニュー＞振込・振替＞定額自動送金 ※送金先のお口座の状況によっては、お申込ができない場合があります。都度、振込手続きをお願いします。 詳細表示

北國クラウドバンキングで生体認証を利用したい

生体認証機能は、北國クラウドバンキングアプリでのみ利用できます。 すでに北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合は、北國クラウドバンキングアプリを起動後、画面右下の『設定・リンク』ボタンをタップし、「生体認証を使用する」をONにしてください。 ※スマートフォンの設定で生体認証機能をONにしてご利用ください ... 詳細表示

北國クラウドバンキングで定期預金の満期日前の解約（中途解約）はできますか

北國クラウドバンキングで定期預金の満期日前の解約（中途解約）が可能です。 中途解約の場合は、当行所定の中途解約利率(年利)が適用されます。 中途解約利率(年利)は、店頭に備え付けの規定もしくは商品説明書をご覧ください。 ※お取消しはできませんので、ご注意ください ＜お手続き方法＞ ログイン＞定期預金＞お... 詳細表示

北國クラウドバンキングの「お取引確認番号」を何回も間違えて使えなくなりました

「お取引確認番号」を規定回数以上間違えると、お振込みなどが利用できなくなります。 「ご利用カード」の再発行手続きが必要になりますので、北國クラウドバンキングサポートデスクまで連絡ください。 なお、お急ぎの場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 その場でカードの再発行ができます。... 詳細表示

北國クラウドバンキングの利用を至急停止したい

北國クラウドバンキングの利用停止をご希望の場合は以下までご連絡ください。 お手続き後、ご利用を再開する場合は「ご利用カード」の再発行が必要です。 ◆北國銀行自動機監視センター◆ 0120-895-640 詳細表示