会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま）のログインID・パスワードがわかりません

【ログインID】 初期ログインIDは、カード申込時のメールアドレスです。 ※ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ※カード申込時のメールアドレスが利用できない場合はこちら（家族カードをご利用の場合は本カード会員さまがお手続きください） 【パスワード】 初期パスワードは、カード申込時にご案... 詳細表示

Visaデビットカードですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか

北國Visaデビットカードは原則即時引き落としとなるカードですが、ショップから北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 詳細表示

ガソリンスタンドで北國Visaデビットカードを利用したが、引き落としにならなかった

ガソリンスタンドでは通常のご利用とは異なり、実際にご利用いただいてから１～２週間ほど後に口座から代金が引き落とされます。ご利用通知は代金引き落とし完了時に配信されます。 詳細表示

北國Visaデビットカードのご利用限度額「1日　50万円、1週間　50万円」とは、それぞれいつからいつまでをカウントしますか？

1日 ：日本時間の午前0時～翌日の午前0時まで 1週間：日本時間の日曜日午前0時～翌日曜日の午前0時まで （例）1/9（土）50万円利用 1/10（日）0時から50万円利用可能 詳細表示

北國銀行から届いていたメールが届かなくなりました

以下の点をご確認ください。 １．利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 ※メールサービス各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められているため、メールが届かない場合があります ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ②メールサービ... 詳細表示

北國Visaデビットカードのポイントはどのように付与されますか

ご利用の金額に対し以下の割合でポイントが付与されます。 クラシックカード：200円ごとに1ポイント（0.5%） ゴールドカード：100円ごとに1ポイント（1.0%） クラシックカードは200円未満、ゴールドカードは100円未満の端数は切り捨てです。 ETCカードのご利用や月額料金の支払い、当行加盟店以... 詳細表示

Visaデビットカードの「タッチ決済」利用方法を教えてください

①タッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa加盟店で利用できます。 ②お支払いの際に「Visaのタッチ決済で」とお伝えのうえ、カードをリーダー（読み取り機）にタッチしてください。 ③タッチしたらお支払いは完了です。 ※決済金額が1万円以上の場合はサインが必要です 詳細表示

Visaデビットゴールドランクの特典を知りたい

主な特典は以下の通りです。 ①Visaデビットポイント加算率が1％付与（クラシックの2倍） ②海外旅行傷害保険付帯（※カード決済条件有） ③海外緊急カードの再発行手数料が無料（クラシックの場合、発行手数料11,000円(税込）） マルチワンカードゴールドランクの特典を知りたい 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用分が残高不足で口座引落できませんでした

口座にご入金をお願いいたします。 銀行営業日にご入金の場合、即日引落となります（銀行休業日の場合、翌営業日）。 ETCカードの引落日の確認はこちら ※引落されるまでETCカードは利用できません ※ご入金がない場合は会員資格取消となり、カードの利用再開や再申込はお断りさせていただきます。 詳細表示

北國Visaデビットカードやマルチワンカードに関する問い合わせ先を知りたい

北國Visaデビットカードやマルチワンカードに関するお問い合わせは、カードデスクまでお電話にてご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） フリーダイヤルをご利用いただけない方 : 076-225-3943 上記受付... 詳細表示