北國デビットアプリを利用したいが、「はじめる」画面に戻ってしまい、ログインや初期登録ができません

一部のAndroid端末で「はじめる」画面に戻る事象が発生するため、以下をお試しください。 ①スマートフォンの再起動（電源オン/オフ） ②ストレージの削除を実施する スマートフォンの「設定」＞「アプリ」＞「北國デビットアプリ」を選択＞「ストレージ」＞「データを消去」、「キャッシュの消去」をそれぞれ選択 ... 詳細表示

有効期限が更新された北國Visaデビットカードが届いた後にすることは何ですか

・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで裁断し、破棄してください。 ・新しいカードの裏面にカード名義ご本人さまがサインをしてください。 ・公共料金やインターネットショッピングサイトなどに登録しているカード情報を更新してください。 ※カード番号は変わりませんが、有効期限とセキュリティコード（カード裏面の3... 詳細表示

北國デビットアプリのメールアドレスを変更したいです

メールアドレスの変更はできません。 アカウントを削除したうえで、再度初期登録をお願いします。 ＜アカウント削除の方法＞ アプリの画面下部の固定バー「設定・情報」＞アカウント＞アカウントを削除する 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用明細にある「ホッコクギンコウレンタル○○（番号）」とはなんですか

ご利用されたお店が、イベントや故障などにより貸出用クレジット端末を利用されている場合に記載されます。 詳細表示

有効期限が更新されたETCカード（北國Visaデビットカードに付随）が届いた後、何をすればいいですか

以下実施をお願いいたします。 ・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで切り刻み、破棄してください。 ・ETCマイレージサービスをご利用の方は登録情報の変更が必要です。 詳細表示

北國VisaデビットカードとETCカードを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか

北國VisaデビットカードとETCカードは、別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便（転送不要）で本会員さま届出住所に郵送されますので、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 ※WEB口座開設時に北國Visaデビットカードを申込される場合、ETCカードはデビットカード受取後にお申込くださ... 詳細表示

北國デビットアプリを利用していたスマートフォンを機種変更した場合、何か手続きが必要ですか

再度アプリをインストールし、「ログイン」ボタンよりログインしてください。 メールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスにて再度初期登録を行ってください。 初期登録方法はこちら 詳細表示

Visaデビットカードが更新されるとカード番号は変わりますか

カード番号（カード表面の16桁の番号）は変わりません。 有効期限とセキュリティコード（カード裏面の3桁の番号）が変更となります。 詳細表示

北國Visaデビットカードのショッピング（店頭）での使い方を教えてください

《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 ・タッチ決済をする ※10,000円以上の決済の場合は別途サ... 詳細表示

会員さま向けウェブサービスでは何ができますか

会員さま向けウェブサービスとは北國Visaデビットカードや北國Visaビジネスデビットカードのご利用明細の確認、メールアドレスなど各種設定の登録・変更ができるインターネットサービスです。 北國Visaデビットカード会員さまが利用できます。 ログインはこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ご登録方法はこち... 詳細表示