よくあるご質問
会員さま向けウェブサービスから配信停止のお手続きが可能です。 ログイン>各種設定>メール設定 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※利用明細は北國デビットアプリまたは会員さま向けウェブサービスでご確認ください 詳しくはこちら 詳細表示
北國Visaデビット・ビジネスデビットのETCカード利用料金のインボイスを発行してほしいです
各高速道路会社で発行します。 「ETC利用照会サービス」(外部サイトへ移動します)にて発行依頼をお願いします。 詳細表示
単体型カードの解約後、一体型の申込お手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・キャッシュカード ・北國Visaデビットカード単体型 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) 詳細表示
北國Visaデビットカードは成年後見人制度利用者(成年被後見人など)でも申込みできますか
北國Visaデビットカードは成年被後見人、被保佐人、被補助人などの成年後見制度利用の方はお申込みいただけません。また、代理人(成年後見人など)が本人に代わってお申込みすることもできませんのでご了承ください。 詳細表示
北國Visaデビットカードの利用明細にある「北國銀行貸出端末○○(番号)」とはなんですか
ご利用されたお店が、イベントや故障などにより貸出用クレジット端末を利用されている場合に記載されます。 詳細表示
北國Visaデビットカードポイント付与の対象外となる取引はありますか
下記取引は北國Visaデビットカードポイント付与の対象外です。 ①ポイントでのお支払い ②AFT(※)取引 ③OCT(送金)取消取引 (※)AFT(Account Funding Transaction)は、アカウントへチャージするお取引です。 ポイントはショッピングのご利用金額に応じて付与するため、A... 詳細表示
Google Pay に設定している北國Visaデビットカードの有効期限がきましたが、どうすればいいですか
Google pay に設定されているカードは有効期限が自動で更新されるため、そのままご利用いただけます。 詳細表示
北國デビットアプリのパスコードが分からない場合はどうすればいいですか
パスコード入力画面の「パスコードをお忘れの場合」からデビットアプリに再ログインしていただき、パスコードの再設定を行ってください。 詳細表示
北國Visaデビットカードでの取引を取消・返品したい /取消・返品した場合、返金はいつになるか
<ご利用先(加盟店)へご連絡をしていない場合> 取消・返品の旨を、お取引されたお店にお伝えください。 <ご利用先(加盟店)で取消・返品のお手続きがお済みの場合> お取引されたお店より取消・返品データが到着次第、お口座へ返金します。 ※取消・返品データが北國銀行に届くまでに、1~2週間程度要す場合があ... 詳細表示
北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか
北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントは、お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 前日時点の保有ポイントが表示されます。 ポイント付与率についてはこちら 貯... 詳細表示
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