北國デビットアプリを利用したいが、「はじめる」画面に戻ってしまい、ログインや初期登録ができません

一部のAndroid端末で「はじめる」画面に戻る事象が発生するため、以下をお試しください。 ①スマートフォンの再起動（電源オン/オフ） ②ストレージの削除を実施する スマートフォンの「設定」＞「アプリ」＞「北國デビットアプリ」を選択＞「ストレージ」＞「データを消去」、「キャッシュの消去」をそれぞれ選択 ... 詳細表示

Google Pay に北國Visaデビットカードを登録したスマートフォンを機種変更しました

以下のお手続きをお願いします。 機種変更前のスマートフォン：安全のため、 Google ウォレット アプリより登録カードを削除してください。 機種変更後のスマートフォン：改めてアプリをインストールのうえ、カードを登録してください。 ご登録の際は、銀行にお届けの電話番号宛にテキストメッセージ（SMS）を送... 詳細表示

会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま）のログインID・パスワードがわかりません

【ログインID】 初期ログインIDは、カード申込時のメールアドレスです。 ※ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ※カード申込時のメールアドレスが利用できない場合はこちら（家族カードをご利用の場合は本カード会員さまがお手続きください） 【パスワード】 初期パスワードは、カード申込時にご案... 詳細表示

口座残高を超える金額を引出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか

口座残高を超えた分の金額に対して総合口座貸越またはプラスサービスが適用されます。 普通預金に入金すると、自動的に返済となりますので、ご入金後入出金明細をご確認ください。 ※総合口座貸越についてはこちら ※プラスサービスについてはこちら 詳細表示

北國Visaデビットカード・ETCカードが届きません

通常、お申込みから2週間ほどでカードをお届けします。 転送不要扱いの簡易書留で送付しますので、送付先住所にお住まいでない場合はお受取りいただけません。 カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17... 詳細表示

北國銀行から届いていたメールが届かなくなりました

以下の点をご確認ください。 １．利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 ※メールサービス各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められているため、メールが届かない場合があります ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ②メールサービ... 詳細表示

北國Visaデビットカードは月額料金（公共料金など）の支払いに利用できますか

「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 （例） 携帯料金、電話料金、新聞代金など ただし、一部利用できない場合もありますので、ご不明な点がありましたらカードデスクまでお問い合わせください。 ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があります... 詳細表示

キャッシュカードから北國Visaデビットカードに切替したい

ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 カードローン機能・プラスサービス機能付きのカード（一体型）の申込は窓口にご来店ください。 ＜ホームページ＞ こちらよりお申込みください。 お申込みから1週間～2週間で、簡易書留郵便（転送不要）で届出住所に郵送します。 ＜北國銀行本支店窓口... 詳細表示

北國デビットアプリの初期登録ができません

以下をご確認ください。 ①北國デビットアプリのご利用には北國Visaデビットカードの契約が必要です。お持ちでない場合はこちらよりお申込みください。 北國Visaデビットカードの決済口座である普通預金口座を登録してください。 ※北國デビットカード（単体型）を保有され、決済口座にキャッシュカードの発行がない... 詳細表示

北國Visaデビットカードやマルチワンカードに関する問い合わせ先を知りたい

北國Visaデビットカードやマルチワンカードに関するお問い合わせは、カードデスクまでお電話にてご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） フリーダイヤルをご利用いただけない方 : 076-225-3943 上記受付... 詳細表示