よくあるご質問
北國Visaデビットカード、ETCカードの有効期限を確認したい
カードの表面でご確認いただけます。 左から月、年(西暦下2桁)の順で表記してあります。 (例) 「03/25」の表記であれば2025年3月末日に有効期限が到来します。 詳細表示
Google Pay で支払うと北國Visaデビットカードポイントは付きますか
Google Pay で決済した場合も、北國Visaデビットカードで直接お支払した場合と同様に、北國Visaデビットカードポイントが付与されます。 詳細表示
北國Visaデビットカードの Google Pay の利用限度額を知りたいです
決済口座の普通預金残高、かつ北國Visaデビットカードご利用限度額の範囲内となります。 ご利用限度額についてはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードやone parettoを Google Pay で使うときの対応機種を教えてください
Android 9.0以上かつNFC搭載の端末で利用できます。(2026年1月時点) 詳細は Google 公式サポートページ(外部サイトへ移動します)をご確認ください。 ※one parettoアプリの推奨環境はこちら なお、 Google Pay で支払いをする場合、スマートフォン自体に生体認証の登... 詳細表示
北國Visaデビットカードに登録のメールアドレス宛てのお知らせメール配信を停止したい
こちらから配信停止のお手続きを行ってください。 ※重要なご案内や北國Visaデビットカード利用通知メールは停止されません 詳細表示
北國Visaデビットカードのご利用限度額「1日 50万円、1週間 50万円」とは、それぞれいつからいつまでをカウントしますか?
1日 :日本時間の午前0時~翌日の午前0時まで 1週間:日本時間の日曜日午前0時~翌日曜日の午前0時まで (例)1/9(土)50万円利用 1/10(日)0時から50万円利用可能 詳細表示
北國Visaデビットカードで買い物しましたが、引き落とし金額が違います
引き落とし金額が実際の代金と異なる場合、ご利用先(加盟店)へお問い合わせください。 ※Visaデビットカードでのお買い物の場合、ご利用先(加盟店)の手続き方法によっては正しい金額を請求されていても、引き落としが分割、または途中で入出金の動きが発生することがあります 詳細表示
Google Pay に北國Visaデビットカードが設定できません
以下の原因が考えられます。 <北國Visaデビットカード> ・有効期限が切れている、またはカード利用停止となっている場合は設定ができません。 <Google ウォレット > ・バージョンが最新バージョンでないと設定ができない場合があります。アップデートをお願いします。 ・ Google ウォレット へ一... 詳細表示
北國デビットアプリ・会員さま向けウェブサービスの明細で「未確定」とはどのような状態ですか
ご利用店からお取引のデータが届き、お客さまの口座からご利用代金を引き落としした直後の状態です。 北國Visaデビットカードの性質上、数日~2週間ほどで確定のデータが届き、ステータスが「未確定」から「確定」に変わります。 ※ご状況によっては、別途入出金が発生することがございます。 こちらを参照ください。 詳細表示
北國Visaデビットポイントは、北國Visaデビットカードや現金と併せての支払いに利用できますか
できます。ご利用時にお申出ください。 詳細表示
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