よくあるご質問
ホームページから北國Visaデビットカードを申込後、いつから北國デビットアプリを利用できますか
北國Visaデビットカードはホームページでの申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 カードがお手元に届いてから初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示
会員さま向けウェブサービスで一時的に北國Visaデビットカードの利用を停止したが、利用を再開したい
会員さま向けウェブサービスで利用停止の解除後に再開できます。 ログイン>各種設定>一時利用停止・解除>解除 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※カード紛失の届出をされた場合は再発行が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
Google Payに北國Visaデビットカードを設定時、 Googleより200円の入出金がありました
カードの有効性を確認するために入出金が発生する場合があります。 Google が取消処理を行った後、同額が返金されます。 詳細表示
北國デビットアプリが起動できません/画面が固まって動きません
ご利用のスマートフォンの状態によって、アプリが正常に動作しないことがあります。 以下をお試しください。 ・北國デビットアプリの再起動(タスクキル) ・北國デビットアプリ以外に立ちあげているアプリを切断 ・スマートフォンの再起動(電源オン/オフ) ・北國デビットアプリをアンインストールし、再度インストール... 詳細表示
ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 カードローン機能・プラスサービス機能付きのカード(一体型)の申込みは窓口にご来店ください。 <ホームページ> こちらよりお申込みください。 お申込みから2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)にて届出住所へ郵送します。 <北國銀行本支店窓口... 詳細表示
お手元に北國Visaデビットカードとメールアドレスをご用意のうえ、ご登録をお願いします。 ※北國デビットアプリのご利用には北國Visaデビットカードの契約が必要です。お持ちでない場合はこちらよりお申込みください 初期登録方法はこちら 北國デビットアプリのパスワード条件についてはこちら 詳細表示
以下をご確認ください。 ①車載器にエラーコードの表示がある場合 ETC総合情報ポータルサイト(外部サイトへ移動します)のエラーコード一覧より内容をご確認ください。 ②車載器にエラーコードの表示がない場合 ETCカードの有効期限をご確認ください。 有効期限を過ぎている場合はご利用いただけないため、新し... 詳細表示
北國Visaデビットカードでの取引を取消・返品したい /取消・返品した場合、返金はいつになるか
<ご利用先(加盟店)へご連絡をしていない場合> 取消・返品の旨を、お取引されたお店にお伝えください。 <ご利用先(加盟店)で取消・返品のお手続きがお済みの場合> お取引されたお店より取消・返品データが到着次第、お口座へ返金します。 ※取消・返品データが北國銀行に届くまでに、1~2週間程度要す場合があ... 詳細表示
北國Visaデビットカードの「タッチ決済」利用方法を教えてください
①タッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa加盟店で利用できます。 ②お支払いの際に「Visaのタッチ決済で」とお伝えのうえ、カードをリーダー(読み取り機)にタッチしてください。 ③タッチしたらお支払いは完了です。 ※決済金額によっては暗証番号の入力が必要となる場合があります 詳細表示
北國Visaデビットカード・one parettoは Google Pay に対応していますか
どちらも対応しています。 対応機種はこちら 詳細表示
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