よくあるご質問
北國デビットアプリで確認できます。 北國デビットアプリのホーム画面で「Visaデビットポイント」欄をタップすると利用履歴が確認できます。 マイナス(ー)表示が利用分です。 ※北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます。初期登録方法はこちら 詳細表示
一括払いのみであり、ご利用の都度、決済口座の普通預金から原則即時で引き落としいたします。 ※一部の加盟店・サービスでは即時で引落しとならない場合があります。 ※2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いはできません。 詳しくはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードは月額料金(公共料金など)の支払いに利用できますか
「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 (例) 携帯料金、電話料金、新聞代金など ただし、一部利用できない場合もありますので、ご不明な点がありましたらカードデスクまでお問い合わせください。 ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があります... 詳細表示
海外でVisaデビットカードを利用した後、追加で入金/出金がありました
海外(海外サイト含む)で購入した場合、為替レートの変動に伴い、後日追加で返金または引き落としとなる場合があります。 詳細表示
北國デビットアプリに登録しているメールアドレスが利用できないアドレスのため、パスワードの再設定ができません
北國デビットアプリに登録したメールアドレスでパスワードの再設定ができない場合は、新しいメールアドレスで初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示
取消・返品の旨を、お取引された加盟店にお伝えください。加盟店の処理方法等によって、返金に1ヶ月半ほどお時間がかかる場合があります。 詳細表示
北國Visaデビットカードのポイントはどのように付与されますか
ご利用の金額に対し以下の割合でポイントが付与されます。 クラシックカード:200円ごとに1ポイント(0.5%) ゴールドカード:100円ごとに1ポイント(1.0%) クラシックカードは200円未満、ゴールドカードは100円未満の端数は切り捨てです。 ETCカードのご利用や月額料金の支払い、当行加盟店以... 詳細表示
Visaデビットカードが受取りできませんでした(不在通知は入っていましたが、保管期限が過ぎました)
ご不在でカードをお受取りいただけず保管期限が過ぎた場合、銀行からもう一度カードを送付いたします。 二度目の送付でもお受取りいただけなかった場合はお手数ですが、北國銀行ダイレクトセンターへお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を... 詳細表示
予約商品をVisaデビットカードで購入しましたが、二重で引き落としになりました
Visaデビットカードの性質上、一時的に二重の引き落としになりますがしばらくお待ちいただくと解消されます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 ※返金をお急ぎの場合は、ショップに「Visaデビットカードの利用代金が二重に引き落としされているため、返金処理として北國銀行に... 詳細表示
北國Visaデビットカードのショッピング(店頭)での使い方を教えてください
《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 ・タッチ決済をする ※10,000円以上の決済の場合は別途サ... 詳細表示
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