よくあるご質問
上から下にスワイプし更新してください。更新を行わない場合、過去に明細を確認された時点の情報が表示されます。 詳細表示
会員さま向けウェブサービスにログインしたいのですが「入力されたログインIDは存在しません。」と表示されました
初期ログインIDは、北國Visaデビットカード申込み時のメールアドレスです。 ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ログインIDをお忘れの場合はこちら ログインIDにメールアドレスをご利用の場合、メールアドレスを変更された際はログインIDも別途変更する必要があります。 登録メールアドレスの変更方法... 詳細表示
北國デビットアプリでは定期預金の明細や残高の確認はできません。 北國クラウドバンキングをご利用ください。 北國デビットアプリで確認できる口座はこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードはどのような時にメールが配信されますか
下記のご利用・ご登録等があった際にメールが配信されます。 ・カード利用時 ・残高不足により決済ができない場合 ・その他、会員サイトでの各種設定変更時等 ・ガソリンスタンド等の代金引き落とし時 ・海外利用の際などで、為替差損益が発生した場合 ・カード利用時のデータと確定請求データに差が生じた場合 詳細表示
北國デビットアプリで北國Visaデビットカードの利用明細を見ることはできますか
北國デビットアプリのホーム画面上部「Visaデビット」で当月の利用金額を確認できます。 利用金額の詳細については、アプリの画面下部の固定バー「明細」>「Visaデビット」で確認できます。(最長12ヶ月分) 初期登録方法はこちら 詳細表示
北國Visaデビットカード家族カードの対象者を教えてください
満15歳以上で本カード会員さまと生計をともにするご家族の方が対象です。 ※本カード1枚(発行元となるカード)につき5枚まで発行できます。 ※家族の住所が異なる場合、家族カードは本会員の届出住所に届きます。 お申込みについて詳しくはこちら 詳細表示
プラスサービス(北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード)の貸越利息はどのように精算されますか
プラスサービスの貸越利息は年利9.5%で、3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算されます。 通帳や北國クラウドバンキングの明細には以下のように記載されます。 <預金利息と合わせてプラスだった場合> 「お利息」 <預金利息と合わせてマイナスだった場合> 北國Visaデビットカードの場合:... 詳細表示
登録済のメールアドレス・パスワードで再度ログインをしてください。 ※ログアウト方法は以下です 固定バー「設定・情報」>設定「アカウント」>設定「ログアウト」をタップ 詳細表示
北國デビットアプリのパスワードが分からない場合はどうすればいいですか
ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」から、パスワードの再設定を行ってください。 その際に登録のメールアドレスの入力が必要です。 詳細表示
北國Visaデビットカードで本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用するには登録が必要ですか
自動で付帯されているため、事前登録は不要です。 詳細表示
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