WEB口座解約サービスで解約した際の計算書を発行してほしい

計算書は発行されません。 計算書が必要な場合は、ご来店による解約手続きをお願いします。詳しくはこちら 詳細表示

振込した資金が受取人に着金したか確認したい

恐れ入りますが、直接受取人の方に確認してください。 （当行および受取金融機関の状況によるため、振込の着金結果はお答えできません。） ※振込の着金タイミングについてはこちら 詳細表示

相続人に認知症等の人がいますが、どうすればいいですか

意思能力のない人の法律行為は無効とされています。したがって、意思能力の不十分な相続人については、家庭裁判所で成年後見制度による成年後見人等を選任してもらい、遺産分割協議や相続手続きを行います。 必要書類については以下のとおりです。 なお、「成年後見制度」の詳細、ご相談につきましては、各市区町村の「地域包括支... 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまった場合どうすればよいですか/入出金が停止された場合どうしたらよいですか

在留期限が過ぎて口座の入出金停止がされた場合は、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ①全国のセブン銀行ATMでのお手続き 詳しくはこちら ②「お客さま情報ご回答用紙」の返送 更新後の在留カードを添付のうえ、ご返送ください ※更新後の在留期限を確認でき次第、入出金停止を解除します ※お手... 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」が届きましたが、回答用紙を紛失しました

再度回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227 受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届いた場合はこちら 詳細表示

残高証明書（継続発行）の手数料について教えてください

残高証明書（継続発行）の発行手数料と手数料引き落としについて、以下をご確認ください。 ＜発行手数料＞ 1通550円（税込） ※対象口座が複数の店舗にある場合はその店舗ごとに手数料が必要です ＜手数料引き落とし＞ 発行月の翌月10日に、ご指定の口座から引き落としします。 ※月末発行の場合は翌々月の10日... 詳細表示

Web口座振替受付サービスとはどんなサービスですか

口座振替依頼書への記入や押印、窓口への来店が不要で、預金口座振替契約の申込みをインターネットで完結できるサービスです。 キャッシュカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます。 ※ご利用にあたり、口座番号・口座名義・生年月日およびキャッシュカードの暗証番号などが必要です 利用可能な収納機関やご利用時間帯... 詳細表示

WEB口座解約サービスで解約できる口座種類を知りたい

個人のお客さまの普通預金口座のみ解約できます。 お取引状況によってはWEB口座解約サービスをご利用出来ない場合があります。 詳しくはこちら 詳細表示

預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）の付番結果通知に、身に覚えのない口座番号が記載されています

預貯金口座付番結果通知書に記載の、各金融機関「お問合わせ先」へご確認ください。 詳細表示

本人確認書類として利用できるものを教えてください

個人のお客さまの本人確認書類として利用できるものはこちらよりご確認ください。 詳細表示