北國おまかせNaviのパスワードがロックされてしまいました

ロックされた場合、一定時間が経過すると自動的にロックが解除されます。しばらく時間をおいてから再度ログインをお試しください。 しばらく時間をおいてもロックが解除されない場合は、北國銀行ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 北國銀行ダイレクトセンター 0120-680-069 受付時間：平日 / 9：00... 詳細表示

北國おまかせNaviのパスワードを忘れてしまいました

以下の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。 1.北國おまかせNaviのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より遷移した画面よりご登録のメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックします。 2.ご登録されたメールアドレスへパスワードを再設定するためのメールが送信されます。 メールに記... 詳細表示

はじめる投信（自動つみたて投信）を全部解約した場合は、毎月の積立ても停止されますか

毎月の積立は停止されません。積立の停止をご希望の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示

外貨普通預金・外貨定期預金の口座を解約したい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類 ・外貨預金口座の届出印（代表口座が印鑑レスであり、北國銀行クラウドバンキングで外貨預金口座を開設した場合、印鑑不要） ※解約資金を別の口座へ入金する場合は、以下もお持ちください。 ・入金口座の口座番号がわかるもの（通帳、キ... 詳細表示

NISA制度について教えてください

NISA（少額投資非課税制度）は、個人の資産運用を応援する税制優遇制度です。 NISA制度については、こちら 詳細表示

北國おまかせNaviの引き落とし口座にはいつまでに入金が必要ですか

積立コース毎の引落日（休日の場合は翌営業日）の前日までに、引落口座に資金をご用意ください。 ※北國銀行の口座を引落口座に設定している場合は、引落日当日に口座へ入金しても引落しされません。 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証を解除したい

以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送... 詳細表示

「取引残高報告書」の見方を教えてください

「取引残高報告書」の見方については「北國銀行 投資信託のお取引に関するご案内」8ページをご確認ください 。 詳細表示

おまかせNISAを申込したいです

「おまかせNISA」の申込には、事前に北國おまかせNaviの口座開設（特定口座または一般口座）が必要です。 北國おまかせNaviの口座開設についてはこちらをご確認ください。 ※北國おまかせNaviの口座開設と「おまかせNISA」のお申込みは同時にできません おまかせNISA申込画面はこちら 詳細表示

北國おまかせNavi以外でNISAを利用しています。「おまかせNISA」をはじめるにはどうしたらいいですか

現在NISA口座を開設されている金融機関に「NISA口座の金融機関変更」（またはNISA口座の廃止）をお申し出ください。 利用中の金融機関より「勘定廃止通知書」（または「非課税口座廃止通知書」）が交付されましたら、「おまかせNISA」にお申し込みいただき、申し込み画面の案内に従い必要書類をウェルスナビまでご... 詳細表示