よくあるご質問
Google Pay に北國Visaデビットカードを設定したスマートフォンを機種変更しました
以下のお手続きをお願いします。 機種変更前のAndroidスマートフォン:安全のため、 Google ウォレット より設定されたカードを削除してください。 機種変更後のAndroidスマートフォン:改めて Google ウォレット をインストールのうえ、カードを設定してください。 設定の際は、銀行にお届... 詳細表示
カードのランク(クラシック、ゴールド)を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・カード ※家族カード、ETCカードのご契約がある場合... 詳細表示
紛失した北國Visaデビットカードが見つかったのですが、どのような手続きが必要ですか
再発行手続きが必要となります。 詳しくはこちら 詳細表示
Google Pay で支払うと北國Visaデビットカードポイントは付きますか
Google Pay で決済した場合も、北國Visaデビットカードで直接お支払した場合と同様に、北國Visaデビットカードポイントが付与されます。 詳細表示
海外ATMで北國Visaビジネスデビットカードから現金を引き出す場合の限度額はいくらですか
海外ATM利用限度額の初期設定値は30万円(当月の累計)までです。 海外ATM利用限度額の変更(引き下げ)はこちら ※ATMお引出し手数料を除きます。ATM・キャッシュカードの機種によって一度にお引出しできる上限が異なります。 使用者の引出し上限額は管理者のみ変更可能です。 ※北國Visaデビットカードの... 詳細表示
会員さま向けウェブサービスから配信停止のお手続きが可能です。 ログイン>各種設定>メール設定 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※利用明細は北國デビットアプリまたは会員さま向けウェブサービスでご確認ください 詳しくはこちら 詳細表示
Visaデビットカードが受取りできませんでした(不在通知は入っていましたが、保管期限が過ぎました)
ご不在でカードをお受取りいただけず保管期限が過ぎた場合、銀行からもう一度カードを送付いたします。 二度目の送付でもお受取りいただけなかった場合はお手数ですが、北國銀行ダイレクトセンターへお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を... 詳細表示
Google Pay に北國Visaデビットカードが設定できません
以下の原因が考えられます。 <北國Visaデビットカード> ・有効期限が切れている、またはカード利用停止となっている場合は設定ができません。 <Google ウォレット > ・バージョンが最新バージョンでないと設定ができない場合があります。アップデートをお願いします。 ・ Google ウォレット へ一... 詳細表示
北國VisaビジネスデビットカードとETCカードを同時に申込した際、カードは一緒に郵送されますか
北國VisaビジネスデビットカードとETCカードは、別々に郵送されます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送されますので、到着のタイミングに差が生じる場合があります。 詳細表示
北國Visaデビットカードで買い物しましたが、引き落とし金額が違います
引き落とし金額が実際の代金と異なる場合、ご利用先(加盟店)へお問い合わせください。 ※Visaデビットカードでのお買い物の場合、ご利用先(加盟店)の手続き方法によっては正しい金額を請求されていても、引き落としが分割、または途中で入出金の動きが発生することがあります 詳細表示
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