よくあるご質問
Google Pay に設定した北國Visaデビットカードを再発行しました
再度 Google Pay に設定してください。 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカード・ETCカードを紛失したので再発行したいです
※紛失・盗難の届出がまだの方はこちら お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 受付から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <持ち物> ・来店者の本人確認書類(運転免許証など) ・決済口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・決済口座の届出印 ※再... 詳細表示
Google Pay に北國Visaデビットカードを設定したスマートフォンを紛失しました/盗難にあいました
ご利用を停止しますので、早急にカードデスクへご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※海外からご連絡の場合 +81-76-225-3943 受付時間(日本時間):9:00~17:00 (土日祝・年末年始を除く) ... 詳細表示
海外でVisaデビットカードを利用した後、追加で入金/出金がありました
海外(海外サイト含む)で購入した場合、為替レートの変動に伴い、後日追加で返金または引き落としとなる場合があります。 詳細表示
有効期限が更新された北國Visaデビットカードが届いた後にすることは何ですか
・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで裁断し、破棄してください。 ・新しいカードの裏面にカード名義ご本人さまがサインをしてください。 ・公共料金やインターネットショッピングサイトなどに登録しているカード情報を更新してください。 ※カード番号は変わりませんが、有効期限とセキュリティコード(カード裏面の3... 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードの管理者を変更した際に、合わせて変更が必要な設定はありますか
個々のカードに登録されている管理者のメールアドレスを変更してください。 設定の変更は、会員さま向けウェブサービスより法人会員さま向けウェブサービス操作方法のご案内を参照し行ってください。 操作方法のご案内はこちら 詳細表示
会員さま向けウェブサービスとは北國Visaデビットカードや北國Visaビジネスデビットカードのご利用明細の確認、メールアドレスなど各種設定の登録・変更ができるインターネットサービスです。 北國Visaデビットカード会員さまが利用できます。 ログインはこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ご登録方法はこち... 詳細表示
会員さま向けウェブサービスで一時的に北國Visaデビットカードの利用を停止したが、利用を再開したい
会員さま向けウェブサービスで利用停止の解除後に再開できます。 ログイン>各種設定>一時利用停止・解除>解除 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※カード紛失の届出をされた場合は再発行が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードの海外でのショッピングについて教えてください
海外でのショッピングご利用代金は、Visaの定める為替レートに当行所定の海外事務手数料(3.0%)(税込)を上乗せしたレートで円貨換算します。 詳細表示
北國Visaデビットカード申込の際、メールアドレスは必須ですか?
メールアドレスは必須です。携帯電話、ご家族のメールアドレスの登録も可能です。 詳細表示
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