北國デジタルバンキングの認証アプリ利用時にエラーが出ます

以下をご確認ください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」を一度終了し、再起動（タスクキル） ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」以外に立ちあげているアプリの終了 ・スマートフォンの再起動（電源オン/オフ） ・アプリ、ブラウザのキャッシ... 詳細表示

紛失した北國デジタルバンキングの「ご利用カード」が見つかった場合、何か手続きは必要ですか

お近くの北國銀行本支店窓口で利用再開のお手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・発見されたご利用カード ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） ・本人確認書類（法人の場合、来店者のもの） ※代表者以外の方が来店される場合は以下も必要です ・履歴事項全部証明書... 詳細表示

インターネットバンキング（北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング）で暗号資産交換業者宛ての振込ができませんでした

お客さま保護および不正送金被害防止の観点より、インターネットバンキング（北國クラウドバンキング・北國デジタルバンキング）での暗号資産交換業者宛て振込の際に、振込依頼人名を口座名義人以外に変更する振込を一部制限しております。 口座名義の前後に数字などを付加する場合は制限されません。 ご家族名義などで振込みたい場... 詳細表示

北國デジタルバンキングの基本手数料や振込手数料はインボイス対応していますか

北國デジタルバンキングの基本手数料や振込手数料はインボイス対応しています。 ＜基本手数料・個別振込の場合＞ 圧着ハガキで郵送される「手数料引落のお知らせ」にてインボイス対応を行っています。 ＜総合振込・給与振込の場合＞ 振込＞総合振込（給与振込）の取引状況照会＞各明細の詳細（取扱状況が「完了」となった... 詳細表示

北國デジタルバンキングの音声ワンタイムパスワードが確認できません

登録している「音声ワンタイムパスワード用電話番号」以外の電話番号から発信していないかご確認ください。 音声ワンタイムパスワード用電話番号は、「設定」＞「マイページ」＞「基本情報」から確認できます。 音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したい場合はこちら ※通知された音声ワンタイムパスワードが聞き取り... 詳細表示

北國銀行から届くメールのドメインを知りたい

指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Vi... 詳細表示

北國デジタルバンキングに登録されているメールアドレスを変更したいです

＜管理者の場合＞ 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」＞「マイページ」＞基本情報の変更欄にてメールアドレスの変更が可能です。 ご登録のメールアドレスが利用できない場合は初期化が必要となりますので、北國デジタルバンキングサポートデスクへご連絡ください。 ＜利用者の場合＞ 管理者へメールアドレスの変更を依... 詳細表示

北國デジタルバンキングの給与振込承認時限はいつまでですか

承認時限は以下のとおりです。 ※取消時限も同様です ＜他行あてを含む給与振込＞ ・振込指定日の3営業日前18：00まで　＊推奨 ・振込指定日の2営業日前10：00まで ＜当行あてのみの給与振込＞ ・振込指定日の1営業日前18：00まで 詳細表示

北國デジタルバンキングにログインできません

以下をご確認ください。 ・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか ・利用者コードは正しく入力していますか（管理者および各利用者の利用者コードはそれぞれ異なります） ・ログインパスワードは半角8桁以上64桁以内で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・毎... 詳細表示

北國デジタルバンキングを申込みしたい

お近くの北國銀行本支店窓口でお申込みできます。 北國デジタルバンキングの月額基本手数料は5,500円（税込）となります。詳しくはこちら ＜持ち物＞ ・代表口座、追加する利用口座の届出印 ・代表口座、利用口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳など） ・本人確認書類（法人の場合、来店者のもの... 詳細表示