よくあるご質問
one parettoアプリで解約手続きできます。 ログイン後、メニュー画面の「カード会員の解約」より解約操作をお願いします。 ※one parettoのバーチャルカードを解約すると、HOKKOKU LIFE+の特典を受けられない場合があります ※リアルカードもお持ちの方は上記操作後に、リアルカードはご... 詳細表示
one parettoアプリホーム画面右上のお知らせBOXで配送状況が確認できます。 「リアルカード発行のお知らせ」に記載の『配送状況の確認はこちら』から、郵便局の配送状況をご確認ください。 差出人に返送済みの場合は、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-12... 詳細表示
one parettoアプリで利用登録をしたが、カードが届きません
アプリの利用登録でリアルカードを発行されていない場合は、バーチャルカードのみのお申込みとなるためカードは届きません。 バーチャルカードは Apple Pay や Google Pay を設定いただくとタッチ決済で支払いできます。インターネットショッピングの場合、アプリでカード情報を確認してください。 なお、 ... 詳細表示
one parettoの登録で表示される電話番号は、現在利用していません
現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 電話番号の変更はこちら 電話番号の変更手続き完了後に、改めてone parettoの登録を行ってください。 詳細表示
one parettoの Apple Pay や Google Pay の利用限度額を知りたい
決済口座の普通預金残高、かつone parettoアプリで設定したご利用限度額の範囲内となります。 ご利用限度額についてはこちら 詳細表示
one parettoカードを利用したがパレットポイント(one parettoのポイント)が付与されない/パレットポイント付与対象外の取引はありますか
下記取引はパレットポイント付与の対象外です。 ①全額ポイントで支払いした場合 ②AFT(※)取引 ③OCT(送金)取消取引 (※)AFT(Account Funding Transaction)は、アカウントへチャージするお取引です。 ポイントはショッピングのご利用金額に応じて付与するため、AFT取... 詳細表示
one parettoに紐づいている普通預金口座を変更したい
現在のone parettoのご契約を解約のうえ、新たにone parettoをお申込みいただく必要があります。 one parettoの解約方法についてはこちら すでにお持ちのone parettoで登録されているメールアドレスにて、再度one parettoをお申込みされる場合は、カードデスクまでご連絡く... 詳細表示
別の口座でもone parettoを申込みできますか/同じスマートフォンで利用できますか
one parettoは、1つの口座に対して1つのアカウントを発行することができます。 1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、アカウント毎にログインし直してご利用ください。 複数の口座でone parettoを申込む場合は、アカウント毎に異なるメールアドレスが必要です。 ※1つのメールアドレスを... 詳細表示
one parettoのリアルカードでの支払い方法を教えてください
Visaのタッチ決済が使える国内および海外のお店、もしくはネットショッピングの場合は、バーチャルカードをご利用ください。ご利用方法はこちら Visaのタッチ決済が使えないお店や、電車の切符購入など発券機でカードの差し込みや提示が必要な場合は、リアルカードをご利用ください。 ①お買い物の際に「Visaタッチ決済... 詳細表示
リアルカードもバーチャルカードと同様、Visaのタッチ決済が使える国内および海外のお店でタッチ決済の利用が可能です。 詳細表示
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