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『 アプリ 』 内のご質問

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  • one parettoのアプリの機能や使い方について知りたい

    one parettoの概要はこちら アプリ画面の操作方法はこちら 商品詳細についてはこちら 詳細表示

    • No:9935
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoに登録できる口座を知りたい

    キャッシュカードの契約がある普通預金口座が対象です。 ※お申込み時の年齢が満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまがお申込みいただけます ※事業用の決済目的でのご利用は対象外です ※北國銀行以外の口座は登録できません 詳細表示

    • No:9913
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoアプリのログイン方法を知りたい

    以下手順でログインできます。アプリをログアウトした場合も同様の手順になります。 ①メールアドレスとパスワードを入力する ②メールアドレスに届いた認証コードを入力する ③登録の電話番号宛てに届いた認証コードを入力する ※アプリのご利用には初期登録が必要です。初期登録方法はこちら 詳細表示

    • No:9980
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoの初期登録ができません/エラーになりました

    ご利用にあたっては、以下をご確認ください。 ①お申込みの条件 満15歳以上の個人のお客さまで、北國銀行本支店の普通預金口座とキャッシュカード契約がある方が対象です。お持ちでない場合は口座開設、キャッシュカードの申込みをお願いします。 口座開設はこちら キャッシュカードの申込はこちら ②ご利用環境 ご利... 詳細表示

    • No:9903
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoで生体認証は必要ですか/利用したいがエラーになりました

    生体認証の登録は必須ではありませんが、安全面と利便性からご登録を推奨しております。ご利用されない場合は、パスコードの入力が必要となります。 生体認証がエラーになる場合は、以下をご確認ください。 ①one parettoアプリ内の「アプリ設定」>「生体認証を使用する」がオンになっているかご確認ください。 ②ご... 詳細表示

    • No:9914
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoに登録できないメールアドレスはありますか

    メールアドレスは、最大50文字まで登録可能です。以下の条件に該当する場合はご登録いただけませんので、別のメールアドレスをご用意ください。 <登録いただけないメールアドレス> 1.文字数が51文字以上 2.メールアドレスの先頭、@直前にピリオド (.) がある 例1).abcd@example.co.jp ... 詳細表示

    • No:9904
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoでは、同じメールアドレスで複数の口座を登録することはできますか

    できません。別の口座でのお申込みを希望の場合は、別のメールアドレスをご用意のうえお申込みください。 詳細表示

    • No:9905
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoを利用したい/アプリをダウンロードしたい

    one parettoは、満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまがご利用できます。 ※事業用の決済目的でのご利用は対象外です ご利用には北國銀行本支店の普通預金口座と、キャッシュカードの契約が必要です。 one parettoアプリをダウンロードし、新規登録を行ってください。 アプリのダウンロードはこち... 詳細表示

    • No:9901
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoアプリで利用登録をしたが、カードが届きません

    アプリの利用登録でリアルカードを発行されていない場合は、バーチャルカードのみのお申込みとなるためカードは届きません。 バーチャルカードは Apple Pay や Google Pay を設定いただくとタッチ決済で支払いできます。インターネットショッピングの場合、アプリでカード情報を確認してください。 なお、 ... 詳細表示

    • No:9931
    • 公開日時:2025/09/22 00:00
  • one parettoの登録で表示される電話番号は、現在利用していません

    現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 電話番号の変更はこちら 電話番号の変更手続き完了後に、改めてone parettoの登録を行ってください。 詳細表示

    • No:9909
    • 公開日時:2025/09/22 00:00

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