よくあるご質問
one parettoのアプリの機能や使い方について知りたい
one parettoの概要はこちら アプリ画面の操作方法はこちら 商品詳細についてはこちら 詳細表示
one parettoの登録で表示される電話番号は、現在利用していません
現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 電話番号の変更はこちら 電話番号の変更手続き完了後に、改めてone parettoの登録を行ってください。 詳細表示
one parettoの初期登録ができません/エラーになりました
ご利用にあたっては、以下をご確認ください。 ①お申込みの条件 満15歳以上の個人のお客さまで、北國銀行本支店の普通預金口座とキャッシュカード契約がある方が対象です。お持ちでない場合は口座開設、キャッシュカードの申込みをお願いします。 口座開設はこちら キャッシュカードの申込はこちら ②ご利用環境 ご利... 詳細表示
以下をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。 ... 詳細表示
one parettoの登録で電話の自動音声認証ができませんでした/有効期限内にアプリに登録ができませんでした
認証コード入力画面の下部にある「認証コードの再送信」より手続きすると、再送信されます。 現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをお願いします。 電話番号の変更はこちら 詳細表示
one parettoを利用したい/アプリをダウンロードしたい
one parettoは、満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまがご利用できます。 ※事業用の決済目的でのご利用は対象外です ご利用には北國銀行本支店の普通預金口座と、キャッシュカードの契約が必要です。 one parettoアプリをダウンロードし、新規登録を行ってください。 アプリのダウンロードはこち... 詳細表示
one parettoでは、同じメールアドレスで複数の口座を登録することはできますか
できません。別の口座でのお申込みを希望の場合は、別のメールアドレスをご用意のうえお申込みください。 詳細表示
one parettoのリアルカードが届きましたが、何か手続きは必要ですか
リアルカードはアクティベート操作を行わないと利用できません。 <二次元コード読み取り方法> ①届いたカード台紙の二次元コードを読み取る ②自動で起動したone parettoアプリにログインする ③「カードをアクティベートする」をタップする <アクティベーションコード入力方法> ①届いたカード台紙のア... 詳細表示
以下手順でログインできます。アプリをログアウトした場合も同様の手順になります。 ①メールアドレスとパスワードを入力する ②メールアドレスに届いた認証コードを入力する ③登録の電話番号宛てに届いた認証コードを入力する ※アプリのご利用には初期登録が必要です。初期登録方法はこちら 詳細表示
別の口座でもone parettoを申込みできますか/同じスマートフォンで利用できますか
one parettoは、1つの口座に対して1つのアカウントを発行することができます。 1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、アカウント毎にログインし直してご利用ください。 複数の口座でone parettoを申込む場合は、アカウント毎に異なるメールアドレスが必要です。 ※1つのメールアドレスを... 詳細表示
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