よくあるご質問
以下手順でログインできます。アプリをログアウトした場合も同様の手順になります。 ①メールアドレスとパスワードを入力する ②メールアドレスに届いた認証コードを入力する ③登録の電話番号宛てに届いた認証コードを入力する ※アプリのご利用には初期登録が必要です。初期登録方法はこちら 詳細表示
「one parettoならWでおトク!500ポイント+7%還元キャンペーン!」で付与されるパレットポイントの上限はありますか
付与されるパレットポイント(one parettoのポイント)の上限は、2,000ポイントです。 ※初期登録の500ポイントは除く 詳細表示
北國Visaデビットカードやone parettoを Google Pay で使うときの対応機種を教えてください
Android 9.0以上かつNFC搭載の端末で利用できます。(2026年1月時点) 詳細は Google 公式サポートページ(外部サイトへ移動します)をご確認ください。 ※one parettoアプリの推奨環境はこちら なお、 Google Pay で支払いをする場合、スマートフォン自体に生体認証の登... 詳細表示
one parettoを海外で利用した取引の明細を確認したい
現地通貨金額や通貨レートなど詳細を確認したい場合は、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
one parettoアプリで利用明細や普通預金の取引明細はどのくらい見ることができますか
<one parettoの利用明細、パレットポイント(one parettoのポイント)の取引明細> one parettoをお申込みいただいた以降のすべての明細を確認できます。 ※確認可能な期間は、今後変更となる場合があります <普通預金口座の入出金明細> 当月分・前月分・前々月分の3か月分を確認で... 詳細表示
<アプリ通知> 端末の通知設定をオンにしてください。 <メール通知> ①メールアドレスは間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いします。 メールアドレス変更やご不明な場合はこちら ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けら... 詳細表示
one parettoアプリにログイン後、「デビット」タブに切り替えていただくと確認できます。 詳細表示
one parettoは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。 本人認証サービスは自動で付帯されているため、お客さまでの事前登録は不要です。 本人認証が必要な取引の際に認証方法の選択画面が表示され、アプリ認証またはメールによるパスワード認証から選択できます。 ※本人認証サービスについて詳しくはこちら 詳細表示
一括払いのみであり、ご利用の都度、決済口座の普通預金から原則即時で引き落としいたします。 ※一部の加盟店・サービスでは即時で引き落しとならない場合があります ※2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いはできません 詳細表示
one parettoの利用限度額は変更(増額や減額)できますか
one parettoアプリにログイン後、メニューの「ご登録情報の確認・設定」内の「ご利用限度額」で1,000円単位で変更できます。 ※1回、1日、1週間、1か月それぞれ変更できます ※変更後、すぐに反映します ※設定可能上限額は1回は300万円、1日・1週間・1か月は5,000万円です 詳細表示
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