よくあるご質問
北國デビットアプリで過去何日分の北國Visaデビット利用履歴を見ることができますか
最長12ヶ月分確認できます。 口座の入出金明細を確認する場合、北國クラウドバンキングでは最長36ヶ月確認できます。 詳しくはこちら 詳細表示
北國デビットアプリを利用する際、4桁のパスコードを求められるのはどのような場合ですか
アプリにロックがかかった場合です。 アプリのロックは、アプリの最終操作から60分経過後に再度アプリを起動した場合や、北國デビットアプリの再起動(タスクキル)後に再度アプリを起動した場合にかかります。 初期登録時に設定した4桁のパスコードを入力しロックを解除してください。 詳細表示
北國デビットアプリで北國Visaデビットカードの利用明細を見ることはできますか
北國デビットアプリのホーム画面上部「Visaデビット」で当月の利用金額を確認できます。 利用金額の詳細については、アプリの画面下部の固定バー「明細」>「Visaデビット」で確認できます。(最長12ヶ月分) 初期登録方法はこちら 詳細表示
北國Visaデビットカード、ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)でETCXは使えますか
北國Visaデビットカード、ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)ではETCXを利用できません。 詳細表示
北國デビットアプリに登録しているメールアドレスが利用できないアドレスのため、パスワードの再設定ができません
北國デビットアプリに登録したメールアドレスでパスワードの再設定ができない場合は、新しいメールアドレスで初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示
北國Visaデビットカード・ビジネスデビットカードの海外事務手数料に関するインボイスを発行してほしいです
登録のメールアドレスにインボイスをお送りしますので、お手元に北國Visaデビット・ビジネスデビットカードをご用意のうえ、カード名義の方がカードデスクまでご連絡ください。 北國Visaビジネスデビットカード管理者からのご連絡の場合は各使用者分を発行します。 ※使用者からのご連絡は、使用者の利用分のみの発行と... 詳細表示
北國デビットアプリをダウンロードできません/ダウンロードしたが動きません
北國デビットアプリのご利用環境をご確認ください。 本アプリはスマートフォンでご利用をお願いします。 ご利用のスマートフォンがご利用環境対象外の場合はこちら 詳細表示
北國デビットアプリで利用していたメールアドレスを別の口座の登録に利用できますか
1つのアカウントにつき1つのメールアドレスが必要です。 同じメールアドレスを利用する場合は、登録中のアカウントを「アカウント削除」し、別の口座で初期登録を行なってください。 <手順> 設定・情報>アカウント>アカウントを削除する 初期登録方法はこちら 詳細表示
上から下にスワイプし更新してください。更新を行わない場合、過去に明細を確認された時点の情報が表示されます。 詳細表示
北國Visaデビット家族カードのポイントはどのように付与されますか
本カード(発行元となるカード)に対して付与されます。家族カードの方がポイントを使用することも可能です。 詳細表示
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