北國Visaデビット家族カード・ETCカード（家族）を解約したい

本カード（発行元となるカード）会員の方がお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話でお手続きください。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ＜お電話でのお手続き＞ お手元に北國Visaデビットカードをご用意のうえ、本カ... 詳細表示

北國デビットアプリで過去何日分の北國VisaデビットETC利用履歴を見ることができますか

最長12ヶ月分確認できます。 ETCの利用明細確認方法についてはこちら 詳細表示

北國Visaデビット家族カードの利用枠を変更するにはどのような手続きが必要ですか

家族会員の利用枠は本カード（発行元となるカード）の利用枠の範囲内で、本カード会員の方が会員さま向けウェブサービスより変更いただけます。 詳細表示

北國デビットアプリは海外で利用できますか

国内でのみご利用ください。 海外でのご利用は正常に動作しない恐れがあり、当行は責任を負いかねますのでご了承ください。 詳細表示

Visaデビットカードのキャンペーン案内メールを配信停止にしたい

北國Visaデビットカードの商品・サービスに関するご案内メールを希望されない場合は、こちらから配信停止のお手続きを行ってください。 ※重要なご案内やVisaデビット利用通知メールは停止されません。 詳細表示

有効期限が更新されたETCカード（北國Visaデビットカードに付随）が届いた後、何をすればいいですか

以下実施をお願いいたします。 ・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで切り刻み、破棄してください。 ・ETCマイレージサービスをご利用の方は登録情報の変更が必要です。 詳細表示

北國デビットアプリで入出金明細に表示されるのはどの口座ですか

北國Visaデビットカードの決済口座である普通預金口座のみです。 その他の口座については北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示

北國デビットアプリで利用していたメールアドレスを別の口座の登録に利用できますか

1つのアカウントにつき1つのメールアドレスが必要です。 同じメールアドレスを利用する場合は、登録中のアカウントを「アカウント削除」し、別の口座で初期登録を行なってください。 ＜手順＞ 設定・情報＞アカウント＞アカウントを削除する 初期登録方法はこちら 詳細表示

北國Visaデビット家族カードを利用した際、利用通知メールは誰宛に届きますか

利用通知メールは、初期設定では本カード（発行元となるカード）会員宛と家族カード会員宛にメールが送信されます。 詳細表示

Visaデビットカードで購入した商品の金額が変更となったのですが、「取消・返品不可のご案内」のメールが届きました

ショップの手続き方法によって、金額変更にあたり「取消・返品不可のご案内」のメールが届くことがあります。 しばらくお待ちいただくと「取消・返品のご案内」のメールが届き、差額が返金または引き落としされます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 詳細表示