北國Visaデビット家族カードの暗証番号を失念した、または変更したい場合、どのような手続きが必要ですか

本カード（発行元となるカード）会員の方がカード再発行の申込を行っていただく必要があります。 北國Visaデビット家族カードの再発行はこちら 詳細表示

北國デビットアプリに登録したメールアドレスがわかりません

アプリに登録したメールアドレスが不明な場合、カードデスクまでご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） フリーダイヤルをご利用いただけない方 : 076-225-3943 詳細表示

北國Visaデビットゴールドカードの年会費をポイントで払いたい(個人のお客さま）

年会費引落の約1ヶ月前に「北國Visaデビットカード年会費引落しのご案内」をご利用通知メールと同じメールアドレスへ送ります。 デビットポイントを年会費へ充当するには、メール本文中の申込フォームから申込をお願いします。 詳細表示

北國Visaデビット家族カードの利用枠を変更するにはどのような手続きが必要ですか

家族会員の利用枠は本カード（発行元となるカード）の利用枠の範囲内で、本カード会員の方が会員さま向けウェブサービスより変更いただけます。 詳細表示

北國Visaデビットカード家族カードの対象者を教えてください

満12歳以上で本カード会員さまと生計をともにするご家族の方が対象です。 ※本カード1枚（発行元となるカード）につき5枚まで発行できます ※家族の住所が異なる場合、家族カードは本会員の届出住所に届きます お申込みについて詳しくはこちら 詳細表示

北國デビットアプリで利用していたメールアドレスを別の口座の登録に利用できますか

1つのアカウントにつき1つのメールアドレスが必要です。 同じメールアドレスを利用する場合は、登録中のアカウントを「アカウント削除」し、別の口座で初期登録を行なってください。 ＜手順＞ 設定・情報＞アカウント＞アカウントを削除する 初期登録方法はこちら 詳細表示

北國デビットアプリをログアウトしたが再度利用したいです

登録済のメールアドレス・パスワードで再度ログインをしてください。 ※ログアウト方法は以下です 固定バー「設定・情報」＞設定「アカウント」＞設定「ログアウト」をタップ 詳細表示

北國Visaデビット家族カードを利用した際、利用通知メールは誰宛に届きますか

利用通知メールは、初期設定では本カード（発行元となるカード）会員宛と家族カード会員宛にメールが送信されます。 詳細表示

北國デビットアプリのパスワードに使用できる文字・記号を教えてください

以下の通りです。 ＜設定条件＞ 8～16文字かつ、英字小文字・英字大文字・数字(0-9)・記号のうち3種類を使用 ＜利用可能な記号＞ @#$%^&*-_+=[]{}|¥:',?/~"();!. 「<>」「.@（@の直前にピリオド (.) が連続している）」は利用できません。 詳細表示

北國デビットアプリで過去何日分の北國Visaデビット利用履歴を見ることができますか

最長12ヶ月分確認できます。 口座の入出金明細を確認する場合、北國クラウドバンキングでは最長36ヶ月確認できます。 詳しくはこちら 詳細表示