自動送金はいつまでに口座に資金が必要ですか

送金日の15時までに引落口座にご用意ください。 ※残高不足などで送金不能となった場合、当行からお客さまに連絡することはございません。 ※送金不能となった場合は、次回送金日にまとめて送金はされませんのでご自身で振込手続きをお願いいたします。 詳細表示

氏名や住所などを変更した場合、預金口座付番制度についても届出が必要になりますか

再度のお届けは不要です。 住所や氏名などの変更手続きのみお手続きください。 住所変更手続きはこちら 名義変更手続きはこちら 詳細表示

WEB口座解約サービスで口座解約した場合、口座残高はどうなりますか

解約金は、ご本人さま名義の口座にお振込みします。 ＜北國銀行の口座をご指定の場合＞ 全額お振込みします。 ＜北國銀行以外の口座をご指定の場合＞ 解約金から振込手数料分（330円）を差し引いたうえでお振込みします。 ※口座残高が330円未満の場合は全額を寄付させていただきます。寄付先など詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、回答用紙を紛失しました

回答用紙を使用せず、全国のセブン銀行ATMでお手続きいただくことも可能です。 ※一部ご利用いただけないケースもございます。詳しくはこちら 書面での回答をご希望の場合は、再度回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-2... 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」に印字されている電話番号から変更になっている場合、どのような手続きが必要ですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は、届出電話番号に関わらず回答できます。 別途、電話番号変更のお手続きをお願いいたします。 詳しくはこちら ※ご住所に変更がある場合も、別途住所変更手続きをお願いします 詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示

自動送金の内容を確認したい/変更したい

北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で内容の確認や変更ができます。 ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら ＜北國クラウドバンキング＞ ログイン＞メニュー＞振込・振替＞定額自動送金から確認や変更ができます ※変更手続きは自動送金契約を解約後、変更したい内容で新規申込するこ... 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届きましたが、必ず回答しなければなりませんか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 主旨をご理解のうえ、お手数ですが、ご回答をお願いします。 詳細表示

両替機（日本円）はありますか

両替機の設置はございません。恐れ入りますが、両替は窓口にてお手続きください。 詳細表示

印鑑レス口座の場合、窓口で取引する際の持ち物はどうなりますか

以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・北國Visaデビットカード一体型またはキャッシュカード ・顔写真付き本人確認書類 ※通帳がある口座の場合は通帳もお持ちください（WEB通帳（通帳レス口座）の場合は不要） 詳細表示